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顧客情報削除の取り消しについて

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訪問者
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顧客情報を管理画面から誤って削除してしまった場合、復元は可能でしょうか?

メルマガ会員さん複数名を削除してしまい、困っております。。

 

1件の返信1

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
1006 380 697

削除実行前の確認時に添付画像のような文言が書かれていますし、「削除したデータが実は削除されていなかった」というのは大きな問題になり得るので、復元は無理だと思います。

スクリーンショット 2022-05-04 20.08.34.png

他方、注文情報から配送関連の情報は収集できるためなんらかの形で利用できるかもしれません。
顧客を削除すると「注文管理」の「お客様」の列が「お客様なし」に変更されるため、ここで削除した顧客か否かの判別ができる可能性もあります。

 

以上ですが、よくわからない場合はサポートに相談されることをお勧めします。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
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