外部開発のアプリに関する一般的なガイド

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アプリとは?

 

Shopifyアプリは、Shopifyストアにインストールできるソフトウェアの一種であり、時にはアプリケーションやプラグインとも呼ばれています。アプリを導入することで、商品の在庫管理、注文処理、顧客サポート、マーケティングなど、特定のタスクをより効果的に行うことができるようになります。

 

アプリが必要な理由

 

ビジネスの効率化や顧客満足度向上のため、Shopifyはプラットフォームの機能を常に更新していますが、各ビジネスのニーズはユニークであることから、まだShopifyプラットフォームに組み込まれていない必要な機能があるかもしれません。また、既に外部の企業やソフトウェアを利用してビジネスの一部を遂行しており、これらをShopifyストアと統合して効率を向上させたい場合もあります。アプリは、これらのタスクに対する柔軟なソリューションを提供し、売上の増加やビジネスの拡大に役立ちます。

 

ビジネスを向上させるためアプリを活用する方法についてご紹介しているShopifyのブログ記事をぜひご参照ください。

 

 

Shopifyストア用のアプリを見つける方法

 

Shopifyパートナープログラムには、信頼できる多くの開発者が所属しており、Shopifyストア専用のアプリを作成しています。すべてのアプリは厳しい審査プロセスを経ており、特定の要件を満たしている必要があります。アプリが承認されると、Shopifyアプリストアで公開され、Shopifyストアで利用可能になります。

 

Shopifyアプリストアは、見やすく、使いやすいデザインが特徴です。ページ上部の検索バーに関連するキーワードを入力すると、利用可能なアプリが表示されます。日本のアプリもありますが、まだ数が少ないため、英語でキーワードを検索するとよりたくさんのアプリがヒットします。さらに、検索結果をフィルターするため、絞り込み機能を使うことをお勧めします。以下の例では、「Upsell」というキーワードを入力した、売上を増やすためのアプリの検索結果ページです。

 

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アプリの詳細ページでは、アプリが提供する機能、動作方法やレビューなどが確認できます。[デモストア]というボタンをクリックすると、実際にアプリを活用しているストアも公開されております。アプリによっては実際に機能をご利用いただける無料体験を提供しているアプリもあります。アプリの請求に関する詳細については、アプリ料金というヘルプページをご参照ください。

 

アプリを追加する準備が整いましたら、「インストール」ボタンをクリックし、指示に従いストアにインストールしてください。

 

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アプリに無料トライアル期間がある場合、トライアル期間が終了するまで料金は請求されません。もしアプリが要件を満たさない場合は、無料トライアルが終了する前にアプリを削除するのを忘れないよう、ご注意ください。

 

ストアにアプリが追加されましたら、管理画面にある左メニューの[アプリ]というセクションにリストされます。ここから各アプリにアクセスし、必要に応じて設定やカスタマイズを行うことができます。詳細につきましては、アプリを管理するというヘルプページをご参考ください。

 

ビジネスにあったShopifyアプリを選ぶ際のポイント

 

類似の機能を持つアプリが無数にあるShopifyアプリストアからビジネスに最適なアプリを見つけるためのポイントをご紹介します。

 

  • Shopifyのデフォルトの機能を知る。Shopifyの機能は、選ぶプランによって異なっており、上位のものほど優れたストアになるというわけでもありません。Shopifyに元から備われているデフォルトの機能をきちんと把握し、ビジネスに必要な機能を決め、力を入れたい部分やカスタマイズしたい部分にアプリを使うと良いでしょう。
  • 無料体験を試す。Shopifyアプリストアでは、多くのアプリが無料プランや無料のお試し期間を提供しています。無料体験を試すことで、似たアプリでも使い勝手や付属機能が異なるため、比率し、自社ビジネスにあったアプリを選ぶことができます。
  • レビューや評価を確認する。各アプリのページでは、アプリに対する5段階評価とレビューが公開されています。自社と同じ商品を扱っているショップのレビューや独自の解説記事を参考にすることができます。また、無料体験を利用しながら事前に調査することもおすすめです。

 

外部開発アプリのサポート

 

Shopifyアプリストアで公開されているほとんどのアプリは、外部の開発者によって作られています。そのため、追加する前にアプリについて相談したい場合、またアプリを使用する際に質問や問題が生じた場合は、アプリの開発者に直接連絡するのが最適です。質問に問わず、アプリの開発者がサポートいたします。

 

開発者へ連絡する方法は二通りあります。

 

1. ストア管理画面の[設定]>[アプリと販売チャネル]からサポートが必要なアプリの横にある[...]>[サポートを受ける]をクリックして、アプリ開発者へ直接メッセージを送信することができます。

 

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2. Shopifyアプリストアからアプリページへいき、下へスクロールしますと[サポート]というタブがあります。[メッセージを送信]または、その下に記載されているメールアドレスにお問い合わせいただけます。

 

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もちろん、Shopifyサポートチームでもできる限りのことはお手伝いさせていただきます。外部開発アプリに関する具体的なサポートは開発者にお問い合わせいただくのが最善ですが、Shopifyサポートではビジネスのニーズにあった、目標達成に向けたアプリの提案を行うことができます。いつでもShopifyサポートへお気軽にお問い合わせください。