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圣诞/新年即将来临,您准备好了吗?邮件营销预热进行时!

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圣诞/新年是向大量观众展示您的商店的最佳时机。作为一名出海的跨境电商卖家,您该如何参与其中?您该如何在 圣诞/新年销售中及时吸引在线购物者的注意力?您如何将促销购物者转变为长期回头客?

 

电子邮件营销将是一个好方法! 使用电子邮件营销可以让您当前的客户群为即将推出的优惠做好准备,还可以增加更多的新访客注册,这样您就可以在今年剩余的时间里与他们进行联系。 我们将在此处分享一些关于如何收集电子邮件、创建内容和决定时间表的技巧。 您成为营销高手指日可待!

 

收集您的“客户基础” 

 

首先,您要做的事情是让客户注册电子邮件营销。 说服客户将他们的信息交给您的最好方法是给他们一些回报。 您可以在客户注册后为他们提供折扣代码(此处为英文论坛链接,如有需要请使用翻译软件),或者(取决于您的业务)提供可下载的 PDF/样式指南/独家内容。

 

如果您不确定是否要创建免费指南或 PDF 下载,您可以提供博客或 Newsletter! 您为客户免费提供信息,以此来建立关系、建立权威并吸引客户加入您的业务。 对于您的博客,您可以撰写专注于您的业务的主题,并提供一些您可以与客户分享的行业见解。 诸如营销提示、关于您的业务的幕后信息、您如何打包您的订单等等任何您认为您的观众会感兴趣的东西!一旦您得到了您需要的灵感,你就可以开始写博客了

 

电子邮件营销所需的客户名单可以通过几种不同的方式从您的站点收集。 最常见的是在商店页脚设置 Newsletter,但同时,您也可以在结帐过程结束时收集名单。 您可以从您的后台直接管理这些客户邮件。 您可以前往 后台 > 客户 > 电子邮件订阅 以查看哪些客户已经注册了电子邮件营销。 我非常建议您查看这份帮助文件:收集客户联系信息,这份指南能够帮助您了解收集客户信息的不同方式。

 

Newsletter/新闻通讯内容的类型

 

您可以为电子邮件营销活动创建几种不同类型的内容。 您可以将其中一些内容保存为模板,以便在需要时轻松发送。 例如,当新客户注册时,您可以向他们发送一封欢迎电子邮件来介绍自己。 这可以是一封欢迎电子邮件,也可以是一组最适合您和您的品牌的三封间隔两到三天发送的电子邮件。 在这些欢迎电子邮件中,您可以在其中链接您的社交页面来介绍您和您的品牌,这样您的客户就可以跨平台关注您,这将能够有效的提高在线访问量和转化率。

 

新闻通讯内容是您的电子邮件营销的支柱 - 这是您让客户了解最新公告、新产品的方式,而且还能允许您通过讲故事的形式来维护您的品牌并分享您的信息。 为不同类型的新闻通讯(公告/故事讲述/更新)创建不同的模板,可以让您更轻松地根据您的需求进行编辑并快速发布。

 

销售型电子邮件是最常见的电子邮件营销类型 ,说不定现在在您自己的收件箱中就能看到一些销售邮件! 电子营销旨在向客户销售您的品牌、产品和服务,并吸引他们访问您的网站进行购买。 除了您的每周内容外,每月战略性地发送一到两次时效果最佳。 您可以分享过去客户的推荐或评论等内容,或者突出显示可以为他们解决问题的产品。 尽量不要过度推销给客户施加压力,这是因为他们很可能还会收到来自其他品牌的促销电子邮件,因此过于频繁地联系他们可能会导致他们退订。

 

📧 邮件内容:主题 

 

您发送的电子邮件的标题行可能是客户决定他们是否会打开您共享的内容的关键部分。 您可以使用简单的内容,例如“让我们互相了解”,或者在收件箱中突出有趣的内容,或者添加一些紧迫性,例如“仅限明天的折扣”。 提出问题也可以吸引注意力,因此您可以尝试诸如“您需要一些东西来点亮您的家居装饰吗?”或“无法决定下一个大型活动的服装? 我们已经为您服务了! 您能想到的任何能让您的电子邮件在客户收件箱中脱颖而出的东西都会很棒。 这可能需要您进行一些测试,您可以尝试不同的示例以查看最有效的方法。

 

📧 邮件内容:写作文案

 

电子邮件的主体是您传达最重要观点的地方。我们建议您尽量让此处显得更像是对话而不是广告。 想象一下您是如何与朋友或同事交谈的,就好像您当面向您的家人朋友介绍新产品一样,让您的个性闪耀,同时保持您的品牌形象将有助于更好地建立您的客户关系!

 

请您记住一件事,那就是确保在电子邮件中添加行动号召按钮 - Call to Action button。 这对于您的客户是否决定点击(转换)并继续关注您的品牌至关重要。 但请注意在这里最好不要太咄咄逼人。 您可以使用更适合您需求的语句,这里是一些示例:“显示更多 - Show me more”、“继续阅读 - continue reading”、“单击此处进行下一步 - click here for the next step”、“带我去注册 - take me to sign up” 等等。

 

现在您对该写什么内容有了更好地了解。为了确保您的电子邮件不会被客户的邮件服务器标记为垃圾邮件,以下是我们建议您应该避免的一些事情。例如避免使用过多的 GIF 或表情符号,并尽量减少感叹号。 我们建议您从邮件主题中删除以下词语来避免听起来过于具有销售性质:

 

  • 紧急
  • 优惠到期
  • 时间有限
  • 现金或钱
  • 免费或免费礼物
  • 即时访问

上面列出的只是一些例子。 请您务必在邮件中包含您的业务的实际地址(也接受邮政信箱),以及所有电子邮件上的退订按钮。 CAN-SPAM 法案 要求所有电子邮件营销必须包含明确的退订链接和实际地址,因此在每封电子邮件中包含这些非常重要。

 

我还为您找了这份非常优秀的关于电子邮件营销的博客文章,我相信一定会对您的生意很有益处!电邮通讯入门指南:如何逐步创建电邮通讯以推动业务发展 - 本指南将讨论如何为你的企业创建一份时事通讯,将订阅用户变成买家。虽然时事通讯可以采用多种形式,但我们将专门讨论关于定期向订阅用户发送您业务的电子邮件更新的时事通讯的内容,从公司幕后故事和读者用得上的有用内容,到产品更新和价格促销。我们将一步一步来,详细介绍为什么有时事通讯很重要,选择最佳电邮通讯平台的技巧,发送第一封电子邮件的检查清单,以及在点击“发送”后评估分析报告的建议。

 

Shopify Email

 

既然您现在已经知道该如何制作电子邮件,那么就请请开始实际操作吧! 我们建议您使用 Shopify Email! 使用 Shopify Email,您每月可以发送 2,500 封免费电子邮件。 除了 2,500 封免费电子邮件之外,您还可以发送额外的电子邮件,每封额外电子邮件的费用为 0.001 美元。 例如,再发送 1000 封电子邮件将花费 1 美元。请参考帮助文件:使用 Shopify Email 进行电子邮件营销

 

您可以使用一些不同的邮件应用程序,例如 Klaviyo: Email Marketing & SMS 或者 Privy: Pop Ups, Email, & SMS 来收集客户信息、计划您的活动或创建新闻通讯弹出窗口。

 

我这边为您提供了一份关于 如何设置 Shopify Email 的帮助文件供您参考,您可以单击帮助文件中的相关链接获取更多信息。 如果您目前还有一些疑问,请务必查看此处的关于 Shopify Email 的常见问题解答

 

提前祝您新年大卖!