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怎样利用 Shopify 内建的自动化,一劳永逸,轻松地提高转化率和销售额?

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当您建立了一家漂亮的在线商店、将营销广告发送到潜在客户的手机、或在社交渠道推广了您的商店,从而吸引到顾客来访问您的商店。那位客户买了您的商品,现在他们成为了对您商店满意的客户。但是,您的店铺到底在客户进店浏览商品、把商品添加到购物车的过程中丢失了多少潜在销售额?与其静候佳音,默默等待新客来访,倒不如把握好机会,利用自动化电邮信息再营销,为您的商店带来更高转化率和销售额!


创建营销自动化创建营销自动化

 

Shopify 为您带来全新的营销自动化,帮助您在客户历程的每一步最大化销售, 将商店访客转化成客户,提升店铺销售额。

1. 弃单:鼓励放弃结账的客户完成购买。

设置弃单自动化后,系统会自动向放弃结账的客服发送一封电邮。这流程包括 10 小时的等待,并自动筛选取没有订阅电邮营销的客户。对于使用我们旧有恢复弃单体验的商家而言,您将会享受到前所未有的便捷体验,让您更容易利用 Shopify 电邮编辑页面,自定您的弃单邮件。您甚至可以更改发送电邮前的等待时长。查看这帮助文档,助您深入了解营销自动化


2. 弃购:对于将产品添加到购物车但在离开商店时未结账的客户,提醒他们购物车中还有商品。

 

当您设置了弃购自动化后,系统会为您自动发送电邮至那些已经将产品添加到购物车,但没有结账就离开了您的商店的客户。这个自动化会自动为您剔除已经在过去 30 天收过弃单,弃购或浏览产品但未加购电邮的客户群。这样可以确保您不会泛滥沟通,或炸爆了您的客户的邮箱。根据 Baymard Institute 的研究,弃购的情况高达 69.99 %。如果您能达成一万元/月销售额,并能恢复 25%的弃购,即代表每年多赚三万元。谁愿意错过这样的商机?了解撰写恢复弃购邮件的最佳做法

 

3. 浏览产品但未加购:重新吸引在商店中查看了产品页面但未将商品加入购物车的客户。

恢复浏览产品但未加购的程序会为您向查看过商品,但没有将产品加入购物车的客户自动发出邮件。这样的电邮可以鼓励客人再次回到您的线上商店,再三思索。这个做法可以帮助您根据客户最近购买或查看过的商品进行交叉销售,或传递新产品发布信息,提升商店的客户保持率。

您可以马上激活上述这些新的自动化模版,也可以利用您熟悉的 Shopify Email 来自定您的邮件内容。无需编码,即可自定符合您品牌的文案,颜色,按钮等等。

 

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善用营销自动化,大幅提高与客户的再互动,恢复更多销售额。

只需简单点击几个按钮,即可免费启动我们新的营销自动化模版,为您的业务恢复销售,将更多流量转化为新老顾客,建立更强的客户关系。记得抢占先机,迅速行动!加以利用这些活动的每一天,就是轻松收获满满,销量爆表。

备注:只要您的商店正在使用 Basic Shopify 套餐或更高级别的套餐,除了弃单,弃购或浏览产品但未加购电邮,您已经可以使用以下多种自动化类型:

  • 欢迎新订阅者:向新订阅者发送包含折扣的电子邮件,以欢迎他们订阅您的商店。此自动化目前仅适用于在线商店页脚中的电子邮件注册信息表单。
  • 首次购买增销:在客户首次购买后通过提供产品优惠来推动复购。
  • 客户赢回:通过向之前的客户提供一次性折扣来与他们重新建立联系。
  • 自定义:根据业务需求灵活设计您自己的电子邮件营销自动化。通过针对订单、客户账户、地点等的多种触发器来盘活您的商店数据
  • 客户赢回:在客户距上一次下单超过指定时间后向客户发送电子邮件消息。
  • 售后感谢:在客户第一次和第二次下单后向客户发送感谢电子邮件。
  • 售后增销电子邮件:在客户进行购买后发送售后增销电子邮件消息。
  • 欢迎电子邮件系列(品牌故事及折扣):当客户使用您在线商店中的表单进行订阅时,通过 3 封电子邮件发送您的品牌故事和社交媒体链接。如果未达成销售,则发送包含折扣的电子邮件。
  • 欢迎电子邮件系列(折扣及提醒):当客户使用您在线商店中的表单进行订阅后,向这些客户发送一封包含折扣的电子邮件,然后发送 2 封用于建立品牌知名度的电子邮件。如果订阅者仍未下单,则发送折扣提醒。
  • 欢迎新订阅者:在客户使用您在线商店的表单进行订阅时,向客户发送电子邮件消息。

 

注意:设置自动化时,请考虑它们之间的交互方式。例如,如果您激活了两个欢迎电子邮件自动化,则客户会收到两倍的电子邮件。一些营销自动化与通过第三方表单进行的订阅不兼容。若要在您在线商店中设置表单,以供客户注册并接收电子邮件,请使用模板中的电子邮件注册表单或 Forms 应用