到2024年，全球电子商务零售额预计将增长47%，达到惊人的6.3万亿美元。这无疑是一个巨大的蛋糕。我们当然希望所有的 Shopify 商家都能从中分一杯羹，但同时我们也知道，国际化销售需要更容易、更优质、更有效的解决方案——我们需要它像在本国内销售一样简单。
这就是为什么我们隆重推出 Shopify Markets，一种新的全球商务解决方案。它可以助您轻松地向全球范围内所有线上顾客销售产品。只需一个网站，即可全部搞定。
Shopify Markets 中汇集了您的业务所需的跨境销售工具，并引入了新功能来帮助商家识别、建立、启动、优化、管理和拓展全球销售策略。通过 Shopify Markets，您只需点击几下就可以接触到世界各地的新客户，为不同买家群体提供定制的在线购物体验。您可以通过创建面向特定国家/地区的市场来达到这一目标，还可以将国家和地区组合在一起来简化您的拓展工作，为跨境销售优化您的业务。
套餐定价计划内的功能介绍
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未使用 Shopify Payments |
使用 Shopify Payments 非 SP 商户可使用的所有功能 并且加上以下功能.... |
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所有 Shopify 套餐均包含的功能（除了 Shopify Lite） |
- 在一个商店里用多达20种语言进行销售，并设置国际域名来优化他们的国际搜索引擎排名（SEO），确保买家登陆到他们网站的正确语言版本。 注意：如果没有 Shopify Payments，商家不能将每个URL的默认货币设置为该国家或地区的当地货币（更多信息在这里）。 - 一站式市场管理功能 - 创建、定制和预览市场。 - 访问每个市场的性能指标和建议，以及优化市场操作的智能设置。 |
- 利用自动域名重定向和我们的 Geolocation 应用程序，以确保国际客户登陆到您的商店的正确版本。 - 使用由 Shopify Payments 提供的功能，包括： - 多货币定价功能 - 自动汇率转换 - 本地支付方式 - 价格舍入规则 |
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Advanced Shopify 和 Shopify Plus 套餐包含的额外功能 |
- 访问我们的关税计算和HS代码分类功能。 - 访问我们的第三方商家记录（*MoR）解决方案以及 Global-e（如果符合条件）功能。 |
- 访问手动外汇（FX）汇率。 注意：在 Markets 之前，Shopify 商户也能使用手动外汇。 - 可以控制每个市场的价格（国际定价），包括： - 增加/减少百分比 - 固定产品定价 - 获得我们的本地 *MoR 解决方案（可用时） |
*MoR (Merchant of Record)：商家记录是一种端到端的跨境解决方案，它允许商家将单一商店内的国际销售的复杂性和开销外包。对于协商好的价格/费率（由记录商设定），记录商将拥有与国际销售有关的所有税务责任：帮助提供后台服务，如国际运输和退货，并负责在店面上展示当地货币、定价、支付方式、关税/税款等的本地化体验。
关于使用本地货币
您的国际客户会希望以他们的本地货币进行无缝式购物。根据 Shopify 的数据显示，以客户的本地货币为其产品定价的商店，其转换率最多可提高40%。
当使用 Shopify Payments 时，Shopify Markets 能自动将您的店面价格转换为130多种国际货币，并根据最新的外汇汇率进行四舍五入。从店面和结账到通知和退款，Markets 提供了一个完整一致的多币种体验，这样您的国际客户就可以放心地购物。
注意：未使用 Shopify Payments 的商家目前将无法使用以多种货币进行销售的功能。如果您仍想要让您的客户在访问您的商店时能自动看到他们自己国家的货币（这是很好的增加您的商店转化率的方法），鉴于 Shopify Payments 目前不支持中国大陆的商家使用 (适用于香港特区的商户)，您可以通过第三方货币转换应用来实现此功能。这些第三方应用能为您的 Shopify 商店提供方便的自动货币选择器，有些还能根据客户的地理位置定向选择币种。虽然这些第三方应用可以帮助您增加商店的货币选择，但是在结账界面您的顾客还是只能使用您的商店默认货币下单。
关于本地语言
一项针对29个国家的8709名全球消费者的调查发现，65%的人在网上购物时喜欢用他们母语来表达，40%的人甚至不会考虑从其他语言的网站购买。我们自己的数据显示，当买家看到翻译成自己语言的商店时，与默认其他语言的相同商店相比，转换率相对增加了13%。翻译商店的内容可以带来更多的销售额，因为您的国际客户可以更好地了解您的营销内容、产品详细信息、发货以及退货政策。
Shopify Markets 简化了翻译您的商店的过程，使用了支持人工和机器翻译的第三方翻译应用程序以更精确地帮助您。与货币类似，语言在你的商店中也至关重要。货币与语言将会一致运作，为您的客户提供完整的本地化体验。Shopify Markets 可帮助您本地化在线商店，通过货币、语言、域名和付款方式为你的顾客打造量身定制、有意义的体验，从而赢得信任并促进转化。
您可以直接从 Shopify 后台启用多种语言，以便为翻译的内容创建单独的 URL。这样的话您的客户在登录相关 URL 时，您的店铺就会显示翻译的版本。更多相关内容请参考我们的这篇帮助文件。
关于国际域名及搜索引擎优化
国际域名可以提高您的商店在搜索引擎上的可见度，从而帮助您吸引新客户，并提高商店转化率。针对某个国家/地区设置国际域名时，您可以使用该地区的货币和语言来设置本地化版本的在线商店。您还可以在搜索结果中显示特定于区域的域名，以帮助客户找到适合他们的商店版本。
Shopify 通过在创建新市场时自动创建子文件夹，使设置针对特定地区的域名策略变得容易。这意味着您的美国市场可以在 example.com，而您的加拿大市场可以在 example.com/en-ca。您也可以根据您的喜好选择设置一个子域名（ca.example.com）或一个国家域名（example.ca）。
无论您选择什么，Shopify 都会自动设置正确的 SEO 标签，以便您的国际买家在搜索结果中看到正确的域名。在自动重定向不能如愿的情况下（比如在欧盟，您不被允许自动重定向访客），我们的 Geolocation 应用可以根据您客户的IP地址提示他们选择正确的访问市场。
注意：若要使用 Geolocation 应用，您需要使用 Shopify Payments 并向多个国家/地区销售产品。Geolocation 应用仅针对在市场范围内启用的语言和国家/地区提供建议。
关于本地付款方式
您商店内的在线支付方式可以在很大程度上影响消费者的购买决定。在一些地区，客户更喜欢使用他们认可和信任的支付服务进行支付，而这些服务在世界各地都有所不同。以北美为例，信用卡在该地区最受欢迎，而 Shop Pay、PayPal 和 Apple Pay 等数字钱包则紧随其后。相比之下，银行转账付款方式在许多欧洲国家最受欢迎。在荷兰，69 %以上的交易是通过一种名为 iDEAL 的付款方式完成的。
为你的国际客户提供当地的支付方式可以对您的商店转化率产生重大影响。例如，我们自己的数据显示，增加 Bancontact 作为本地支付方式，会使比利时买家显著增加（150个基点）。当使用多种货币时，Markets 可以很容易地将主要的欧洲本地付款方式添加到你的结算选项中，以帮助减少弃购率。这对我们来说是一个重要的投资领域，我们计划很快增加对全球流行付款方式的支持。
注意：上述本地付款方式目前仅在开通 Shopify Payments 时可用。Shopify 的目标是最终使 Shopify Payments 成为全球支付网关。我们正在慢慢扩展到不同的国家，也一直希望作为一家公司能得到更好的发展。当我们为您的国家/地区提供 Shopify Payments 支持时，Shopify 会通知到您。截至目前，因为 Shopify 与您所在国家/地区的金融监管机构和政府协商权限问题，您将需要使用中国大陆支持的主要支付网关之一。
关于结账时的关税和进口税
国际买家可能会不是很清楚他们的购买是否会被收取额外的关税、进口税或其他费用，这可能会导致不太理想的客户体验，并造成包裹被拒和退款。因此，关税和进口税是您的国际商务战略的一个重要组成部分。
Shopify Markets 可以帮助您在结账时收取关税和进口税，使国际顾客更容易对您的业务产生高度信任的体验。这能使您的客户清楚地了解他们的购买总花费，以减少交货时的可能会出现的意外，同时确保您在每个开展业务的市场都保证合规。
Shopify Markets 还可以给 Shopify Advanced 和 Plus 商户提供本地关税和进口税计算器，从而让商户在结账时直接计算和收取关税。如果您使用的是 Advanced 计划以下的套餐，则可以在 Shopify 后台为您产品添加原产地和协调制度 (HS) 编码，以在结账时向您的国际客户显示关税预计金额。
根据您的条件进行全球扩张
智能市场优化设置
Shopify Markets 通过在您创建一个新市场时自动配置正确的货币和子域名，并一目了然地了解你的市场表现，以简化您业务全球扩张的过程，为你的业务做出最佳决策。这确保了您的国际客户可以轻松地在网上找到您的商店，并以最可能实现转化的货币进行浏览。更重要的是，数据驱动的自动化建议能够帮助您战略性地、有效地进入最有潜力的国际市场，以为您的成功添砖加瓦。
可配置的市场范围
Shopify Markets 让您以您觉得合理的方式管理国际业务。根据您的业务特点，把国家或地区作为一个整体来管理可能比单独管理更有利，这可以帮助您有效率地进行扩张，而不是重复本地化工作。例如，您可能想为整个欧洲或亚太地区创建一个单一的市场，并仍然以当地货币和当地支付方式向这些市场的买家展示价格。
国际定价
一刀切并不总是适合所有人，在您的主要市场上实行非常有效的定价策略，很可能并不适用于您想扩展的其他市场。
Shopify Markets 能够帮助您更好地控制您的国际定价策略。在您考虑到运输方面的成本差异时，它允许您基于利润，按市场快速进行基于百分比的调整。如果您需要根据与该地区经销商或零售商的协议，为不同地区的选定产品设置特定价格，Shopify Markets 可让你通过后台或使用 CSV 文件导入产品信息以实现这点。
即将推出更多的定制功能
定制您的商店的价格只是一个开始。很快，我们将发布 Markets 的其他功能，让您对您的国际业务有更多的掌控权，包括：
- 按市场定制店面内容：除了翻译语言之外，还可以向特定市场的客户展示完全独特的内容。
- 按市场定制产品目录：按市场定制您所销售的产品，以符合买家的喜好、季节性和法规。
- 特定市场的库存和发货管理：根据您的各种仓库或库存地点，将正确的库存显示在您的商店中，以运往特定的市场。
国际销售的未来近在咫尺
全球电子商务不再是一种选择，而是一种必然。您的公司增长，甚至可能是未来，都取决于国际电商。这就是为什么我们通过 Markets 使国际销售比以往任何时候都更容易的原因，您无需技术专业知识或编程能力，就能让您的业务在全球取得前所未有的成功。
热门问题集
问：我已经在后台设置了多个国家的运费，为什么在结账页面只有一个国家可供客户选择？
答：您有可能只激活了您的主要市场（在 Shopify Markets 中显示为活跃），所有其他国家/市场都还没有激活。您需要在您的后台 设置 > 市场 部分为其他市场进行激活操作。
问：如何启用语言选择器？我已经发布了一些语言，并在模版编辑器中启用了语言选择器，但语言选择器并没有显示出来。
答：一般来说每个国家默认只有一种语言被选中，如果您需要显示语言选择器，则需要在一个相应的市场中选择一种以上的语言。
问：如何启用多币种的结账方式？
答：如果您使用 Shopify Payments，那么您的客户可以用超过100种 Shopify Payments 支持的货币结账。如果您没有使用 Shopify Payments，那么您可以用多种货币显示价格（使用第三方货币转换器应用），但客户将仍然使用您的默认商店货币进行结账。
问：Shopify Markets 可以将我的网站翻译成其他语言吗？
答：不能，Shopify Markets 本身并不提供翻译。但是您可以使用CSV文件或第三方应用程序来发布其他您需要的语言。在未来，Shopify 会计划增加一个机器翻译功能。请继续关注我们的平台最新信息。
问：如何根据访客的IP位置来显示语言？
答：如果您使用 Shopify Payments，则可以添加我们的 Geolocation 应用程序根据您客户的IP地址提示他们选择正确的访问市场。如果您未使用 Shopify Payments 则可以使用其他第三方 Geo Redirect 应用达到此目的。
我们十分推荐大家开始使用 Shopify Markets 功能，如果您还有其他衍生的相关问题，也请告知我们。虽然我们现在无法通过社交媒体提供特定账户的支持，但我们很乐意帮助您更仔细地查看您的账户。在我们这样做之前，为保障您的个人隐私及账户安全，和确保我们正在查看正确的账户，烦请您在这之后通过联系 Shopify 中文客服链接登录您的 Shopify 账户，然后提交您的问题以确保您获得更快捷的帮助，感谢您的理解与支持。
