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如何关闭店铺

12344
访客
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您好, 由于业务不好,我们需要关闭shopify店铺。 但我们找不到操作路径。请问如何操作的? 期待你们的来信
1 条回复1

Alice_Z
Shopify Staff
109 5 12

@12344 您好

 

感谢您使用 Shopify 论坛,我是来自 Shopify 支持团队的 Alice,我了解到您对于如何关闭商店有所疑问,感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事,很高兴能够在此为您提供更多信息。

 

很遗憾听到您准备离开Shopify了!方便询问您想要离开的原因吗?您是觉得哪方面比较困扰您呢?是运营?还是无法引入流量进入您的商店?我看到您的商店前端首页还尚未搭建完成,所以您是觉得搭建商店这方面比较难以上手吗?我明白成功的独立站需要花费很多精力,并且需要学习很多电商运营的技术和技巧,这些我们都有相对应的课程、文章、视频免费提供给您的,因为我们的使命就是帮助您更好的运营您的在线商店。当然,如果目前您不方便继续经营,我完全能够理解并且尊重您的决定。但如果您有任何问题请随时向我们提出,只要是在我们的能力范围之内,我会尽最大的努力帮助您继续经营您的Shopify网店!

 

若是您最终决定是不想使用了,确定要关闭商店,您可以直接在您的后台自行关闭店铺。您可以直接登入后台 > 设置 > 套餐,点击 停用商店 > 选择"取消订阅并停用商店" > 选择取消原因,然后点击继续 > 输入您的密码,然后点击关闭商店。系统会要求您在关闭店铺时付清所有未结账单,并在关闭后不会再收取任何月费。在关闭前,请查看关闭商店前需要执行的步骤(打开新窗口),确保您不会丢失任何重要数据或产生意外费用。请您移除所有付费App并做好备份和复制,这样便可保存所有信息。在您成功关闭您的商铺之后,您会收到一封电子邮件,用于确认您的商店已关闭。您仍然可以重新开放商店或查看过去的账单,并且商店的信息可保证保留 2 年。


正如我上面所说,运营在线商店需要学习很多电商运营的技术和技巧。在Shopify,我们旨在帮助我们的商家更好地经营他们的生意,因为 Shopify 为商家提供了非常多的学习渠道,我想再给您推荐一些Shopify的帮助学习渠道

 

  • Shopify 帮助中心 是一个非常全面的官方帮助指南中心,它提供了各种各样的帮助文件,包括分步骤说明,视频说明等等。您在该网站上几乎可以找到任何您需要解决的问题,建议您可以把该网站设置为书签,有需要时可以随时阅读。    
  • Shopify社区您可以与其他 Shopify 商家互动并一起学习,发帖子讨论与 Shopify 以及电商相关的所有话题。无论是关于网页设计,线上销售,技术问答,收款物流等等都可以在这里找到。    
  • Shopify 博客上有非常多详细又具有洞察力的优秀博客文章,例如出海攻略新手上路, 适用于你的在线商店的最佳 Shopify 主题都非常建议您抽空阅读。    
  • Shopify 大学 官方学习平台 是shopify中国区唯一的官方在线学习平台,它旨在为中国商家提供丰富的课程以及更加全面的品牌出海攻略,帮助商家们降低学习成本,快速学习和把握品牌出海新机会。    
  • Shopify帮助中心 Youtube 频道提供给商家各种各样的帮助视频,包含简短教程的分步说明、在 Shopify 后台导航,并探索在电子商务领域取得成功的技巧和窍门。我们还为我们的中国商家专门创建了中文Youtube 频道

如果您根据以上操作还是无法找到关闭商店的地方,我们很乐意帮助您更仔细、深入地查看您的商店后台。为保障您的个人隐私及账户安全,和确保我们正在查看正确的账户,可否烦请您在这之后通过联系 Shopify 中文客服链接登录您的 Shopify 账户,然后提交您的问题以确保您获得更快捷的帮助,感谢您的理解与支持。

 

祝您一切顺遂!

Alice Z | Social Care @ Shopify
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