如何关闭店铺

[12344]

您好， 由于业务不好，我们需要关闭shopify店铺。 但我们找不到操作路径。请问如何操作的？ 期待你们的来信

[Alice_Z]

@12344 您好

感谢您使用 Shopify 论坛，我是来自 Shopify 支持团队的 Alice，我了解到您对于如何关闭商店有所疑问，感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事，很高兴能够在此为您提供更多信息。

很遗憾听到您准备离开Shopify了！方便询问您想要离开的原因吗？您是觉得哪方面比较困扰您呢？是运营？还是无法引入流量进入您的商店？我看到您的商店前端首页还尚未搭建完成，所以您是觉得搭建商店这方面比较难以上手吗？我明白成功的独立站需要花费很多精力，并且需要学习很多电商运营的技术和技巧，这些我们都有相对应的课程、文章、视频免费提供给您的，因为我们的使命就是帮助您更好的运营您的在线商店。当然，如果目前您不方便继续经营，我完全能够理解并且尊重您的决定。但如果您有任何问题请随时向我们提出，只要是在我们的能力范围之内，我会尽最大的努力帮助您继续经营您的Shopify网店！

若是您最终决定是不想使用了，确定要关闭商店，您可以直接在您的后台自行关闭店铺。您可以直接登入后台 > 设置 > 套餐，点击 停用商店 > 选择"取消订阅并停用商店" > 选择取消原因，然后点击继续 > 输入您的密码，然后点击关闭商店。系统会要求您在关闭店铺时付清所有未结账单，并在关闭后不会再收取任何月费。在关闭前，请查看关闭商店前需要执行的步骤（打开新窗口），确保您不会丢失任何重要数据或产生意外费用。请您移除所有付费App并做好备份和复制，这样便可保存所有信息。在您成功关闭您的商铺之后，您会收到一封电子邮件，用于确认您的商店已关闭。您仍然可以重新开放商店或查看过去的账单，并且商店的信息可保证保留 2 年。

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正如我上面所说，运营在线商店需要学习很多电商运营的技术和技巧。在Shopify，我们旨在帮助我们的商家更好地经营他们的生意，因为 Shopify 为商家提供了非常多的学习渠道，我想再给您推荐一些Shopify的帮助学习渠道：

• Shopify 帮助中心 是一个非常全面的官方帮助指南中心，它提供了各种各样的帮助文件，包括分步骤说明，视频说明等等。您在该网站上几乎可以找到任何您需要解决的问题，建议您可以把该网站设置为书签，有需要时可以随时阅读。    
• Shopify社区您可以与其他 Shopify 商家互动并一起学习，发帖子讨论与 Shopify 以及电商相关的所有话题。无论是关于网页设计，线上销售，技术问答，收款物流等等都可以在这里找到。    
• Shopify 博客上有非常多详细又具有洞察力的优秀博客文章，例如出海攻略，新手上路, 适用于你的在线商店的最佳 Shopify 主题都非常建议您抽空阅读。    
• Shopify 大学 官方学习平台 是shopify中国区唯一的官方在线学习平台，它旨在为中国商家提供丰富的课程以及更加全面的品牌出海攻略，帮助商家们降低学习成本，快速学习和把握品牌出海新机会。    
• Shopify帮助中心 Youtube 频道提供给商家各种各样的帮助视频，包含简短教程的分步说明、在 Shopify 后台导航，并探索在电子商务领域取得成功的技巧和窍门。我们还为我们的中国商家专门创建了中文Youtube 频道。

如果您根据以上操作还是无法找到关闭商店的地方，我们很乐意帮助您更仔细、深入地查看您的商店后台。为保障您的个人隐私及账户安全，和确保我们正在查看正确的账户，可否烦请您在这之后通过联系 Shopify 中文客服链接登录您的 Shopify 账户，然后提交您的问题以确保您获得更快捷的帮助，感谢您的理解与支持。

祝您一切顺遂！