【紧急】shopify更新不了商品信息

[vincentye54664]

我们这边使用商品更新的rest api百分之90%的情况都会出现你们返回的502状态码,从2022年4.12号到现在都是一直这种情况，调用的rest api为https://{shopifyDomain}/admin/api/2020-10/products/{product_id}.json,以下两个域名的店铺都有这种情况shopnewbella.myshopify.com和moco-official.myshopify.com,麻烦您帮我们看一下呢

之前出现过这个问题，4.2号的时候，你们说解决了，今天又出现了，4.12号

[JasonH]

@vincentye54664 您好，

感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件疑问，我很乐意协助您。

由于这个错报信息与您的商店运作，高度相关，为了更进一步调查您的商店遇到的问题，请您前往 Shopify 客服页面 ，登录 您的账户，选择遭遇错报的商店，然后提交您的问题。这样，在收到您来信的同时，我们可以看到商店内部的具体设置与信息，并进行有针对性的调查。

同时，为了与您共同排查可能的错误，我们需要收集更多信息来确定 API 是否已损坏，或者是否只是与您使用它的方式有关。请您在联系客服的电邮中，回答以下问题便于我们调查：

• 您使用的哪个应用程序有问题以及该应用程序是否曾经正常运行过？
• 你遇到的具体问题是什么（预期与实际结果）？
• 确认您正在使用的应用程序的 API 类型、语言（如果适用）和 API 客户端：
• 确认您应用程序正在使用的 API 版本：
• 确认您的应用程序发出的具体请求和方法：
• 从上面信息中找到 Shopify.dev API 文档（Shopify Developers Platform）：
• 提供原始示例（原始 HTTP 请求和响应）：
• 提供 x-request-id ：

您提到使用 API 来对接管理产品，您是否为应用开发人员呢？ 我推荐参考加入我们的 合作伙伴计划，为您的客户提供自定义的商务解决方案，同时您在 Shopify 能获得无限的机会来发展自己的业务。

希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。