请问为何点击结账按钮会自动跳转到首页？

[lan145183]

无论是购物车结算或者产品购买页的结账按钮点击后都会跳转会首页，无法正常执行结账流程。我不知道问题出在了哪里。

[gina826]

@lan145183  您好，

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Gina，很高兴能借由此平台协助您。我了解到您在点击结账按钮后网页会跳转回商店首页，而不是进入结账流程，我明白此事的重要性。请放心，下面就为您提供更多信息。

通常来说，如果不是商店模板出现问题，无法跳转到结账页面的主要原因有几个：

1. 该商店的支付网关处于测试模式 - 请检查您的支付网关，并确认没有开启测试模式。
2. 该商店的计划不允许进行支付处理 - 比如说，如果您的商店是免费使用期间，还没有选择任何付费套餐，则您的商店将默认有店面密码或有未启用的结账功能。您需要通过选择付费套餐激活结账功能。
3. 该商店正在使用一个第三方支付网关，这可能导致出现此错误。您的商店目前使用的是哪一个支付网关呢？

为进一步为您排查问题，我们很乐意查看您的账户，但由于发布在社区论坛的帖子没有经过身份验证，我们无法讨论账户的细节。如果您需要我们进一步查看特定商店，为保障您的个人隐私及账户安全和确保我们正在查看正确的商店，请您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服，以便我们进一步查看您的设定并提供合适的解决方案。

如果您无法登录或认证您的商店，请尝试帐户故障排除帮助文档中的标准故障排除步骤。

希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。

同时感谢 @JumpDown  的及时回复！

[西木建站二次开发Weswoo]

@lan145183 您好

需要先提供具体的网站链接查看，有多种可能性，需要分析