テーマファイルのダウンロードが出来ない

PEROS_OFFICIAL
観光客
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皆様

 

いつもお世話になっています。

表題の件、ご質問です。

1ヶ月程前までは出来ていたShopifyのテーマファイルのダウンロードができなくなっており困っております。

販売チャネルテーマ画面のテーマファイルのダウンロードを選択後、メールを送信するをクリックしてもメールが届きません。

 

何か改善案をお持ちの方いらっしゃいましたら、ご教授をお願い致します。

今週中には解決したいと考えております。

よろしくお願い致します。

mondai.jpg

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KOICHI_KAMIZURU
遊覧客
28 10 31

確認したところ、私のストアでは正常にダウンロードメールを受信することができました。

1ヶ月程前までは出来ていたとのことですが、現状以下の2点はいかがでしょうか?

・迷惑メールに分類されていないかどうか

・受信するメールアドレスが生きているかどうか

 

ご確認のほど宜しくお願い致します。

PEROS_OFFICIAL
観光客
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試して下さったとの事、ありがとうございます。

 

Shopifyからのメールは通常通りに受信しており、

迷惑メール等に分類はしておりません。

 

未だ原因不明です。

他にも色々試してみます。

 

 

 

 

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