ドメインを購入後のメール確認に関する質問

watanabe
Shopify Partner
2 0 0

ドメインを購入したのですが メールアドレスを確認するのが1ヵ月遅れてしまいました。

プライマリドメインのステータスが「アクションが必要です」のままになっている状態です。

「15日以内にメールアドレスを確認する必要があります。」となっているためかと思います。

15日以上たってしまった場合、どのように対処すればよろしいでしょうか? 

0 件の「いいね!」
ryotat
Shopify Staff
Shopify Staff
19 12 22

watanabeさま

 

ドメインの確認が15日以上経過した場合でも、

Shopify側からメールの再送をすることが可能です。

 

お手数をおかけしますが、

support-jp@shopify.com

までご連絡をお願いいたします。

弊社サポートチームが対応させていただきます。

Ryota Toyoda | Shopify Japan コンテンツストラテジスト
Shopifyに関する最新情報・ストアの設定方法などは公式ブログをご覧ください。
0 件の「いいね!」
watanabe
Shopify Partner
2 0 0

サポートチームに連絡して、解決しました。

ありがとうございました。

原因は、アカウントのメールアドレスを変更したためでした。

0 件の「いいね!」