リマインドメールを送りたい

YujiroAbe
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お客様に対して、イベント参加についてのリマインドメールを送りたいと思っています。

特定の商品をご購入いただいたお客様に対し、指定した内容のメールを、指定した日時に送信したい場合、どのような解決がございますでしょうか?

 

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igata
遊覧客
33 20 25

こんにちは。

他の方からよりスムーズな方法をご提案いただけるかもしれませんが、私であれば、という方法で案内します。

何らかの形で該当するお客さまのリストをタグを使って作成し、そのリストに対してメルマガを送付することが効率が良さそうにお見受けします。

1. Customer Tagsなどのアプリを利用して、ある商品を購入したユーザーについて、「○○購入者」などのタグを付与する自動ルールを作成する

2. 顧客管理から上記のタグが付与されている顧客で絞り込みリストを作成する

3. Shopifyメールなど、任意のメールアプリで、上記のリストに対してメール送信する

 

といった手順で解決が可能そうです。

Klaviyoなどのメール配信ツールを使えば、Flowの機能で、○○の商品を購入した人に商品購入○日後にあるメールを送る、ということを組むこともできるとは思いますが、

いただいた内容を見る限り、メール配信されるのはイベントの○日前に送付する、ということが重要そうなので、上記のフローにてご案内いたしました。

 

上記だと解決できないようであれば、お教えください。

他に良いご提案があれば、返信いただけますと幸いです。

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YujiroAbe
新規メンバー
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igataさん

ご提案ありがとうございます。

顧客に自動的にタグ付けできるのは素晴らしですね。
確かにその方法であればリマインドは可能そうです。

しかしできれば、商品作成の際にリマインドメール送信まで自動化できることをゴールに定めています。

イベント参加に必要な情報(zoomURLなど)を設定したメールを事前に設定し、イベント数日前に届くようなイメージです。

 

どうやら顧客管理やメールマーケティング系のアプリで可能性がありそうだなと感じました。
引き続き探ってみます。
ありがとうございます!

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