お世話になっております。
当オンラインサイトでは購入完了後の通知メールが非常に重要です。
にもかかわらず携帯キャリアメールには注文完了メールが届かない不具合が多数発生しております。
SPF設定をする必要があるので
Shopifyのドメイン⇒ドメイン管理⇒DNS設定⇒TXTレコードに
名:@
txt値 v=spf1 include:http://shops.shopify.com ~all
を追加しました。
ただ状況は変わらず携帯キャリアのお客様から注文完了メールがとどかないという問い合わせが多数発生しております。
SPFレコードを設定しても携帯キャリアへの送信がされない状況なのですが他に対処法があればご教示いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
情報のご共有ありがとうございます。
内容的には、再掲になりますが、以下の公式ヘルプに詳しい説明があるので、ご確認ください。
https://help.shopify.com/ja/manual/intro-to-shopify/initial-setup/setup-your-email
DKIMの設定はハードルが高いかもですが。
それと公式ではないですが、以下のような記事もあります。
https://ec.frontier-trade.jp/shopify-knowhow/mobilemail/
私も同じく、キャリアメールはなるべく入れさせず、SMS(電話番号)で代用するように仕向けるのが、昨今のウェブサービスの一般的なトレンドのような気もしています。