既存のドメインを接続する方法について

Masaki
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初歩的な質問で大変恐縮なのですが、他のサーバーで取得したドメインをShopifyに紐づけようとしたところ、エラーが出てしまいました。

 

サーバーのコンパネで

Aレコード: 23.227.38.65

CNAME:shops.myshopify.com

と入力し、Shopifyの方で接続を試してみたところ、Aレコードはうまくいったのですが、CNAMAは次のようなエラーが出てしまいます。

 

現在の値: shops.myshopify.com.取得したドメイン名.com
必要な値: shops.myshopify.com

 

shops.myshopify.comの後に、入力していない文字列「取得したドメイン名.com」が入ってしまい、うまく接続ができない状態です。

 

解決方法をご教示いただければ幸いです。

 

ちなみに、サーバーはさくらサーバーです。

 

▼参考にしたヘルプページ

https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/os/domains/add-a-domain/using-existing-domains/conne...

 

何卒よろしくお願いいたします。

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kakuma-fbl
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想定されている設定で合っております。恐らく入力ミスか、さくらの固有設定の可能性が高く、

設定されたページのスクリーンショットを貼ることはできますでしょうか?

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Masaki
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ご返信ありがとうございます。

 

2枚の画面キャプチャを添付します。

1枚はさくらサーバーの管理画面で、もう1枚はshopifyの管理画面です。

 

ドメイン部分は赤線で伏せさせていただいております。

何卒ご容赦ください。

 

さくらサーバーの画面.pngshopifyの画面.png

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Masaki
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お世話になっております。

 

02-15-202110:56 AMの日時にメッセージを送らせていただいたのですが、ご確認いただけておりますでしょうか?

 

ご要望としていただいたスクリーンショットをご案内しております。

 

何卒よろしくお願いいたします。

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kakuma-fbl
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フォロー出来ておらずすいません。

想定する内容になっております。恐らくさくら側に何か不都合があり、さくらのサポートにお問い合わせ頂くと良いと思います。

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Masaki
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ご返信ありがとうございます。

 

さくらサーバー側に問い合わせてみます。

 

設定方法が間違っているわけでは無さそうなので、解決しましたら共有させていただきます。

 

ありがとうございました。

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