言語切り替えスイッチについて

解決済
t-art-web
遊覧客
22 2 4

いつもありがとうございます。

現在サイトを構築中ですが、言語切り替えスイッチの表示がカスタマイズの画面と

実際の公開ページとで差異が生じています。(カスタマイズページでは表示されている、公開ページでは表示されていない)

gengo.jpggengo2.jpg

テーマはwarehouseを使用しているためサポートに問合せしたところ、shopify側の理由だと言われました。

shopify側に問合せをしたものの2週間以上返答がない状況で困っています。

言語設定は

gengo3.jpg

となっております。

お判りになるかたご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

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t-art-web
遊覧客
22 2 4

上記の追記です。
現在マーチャントのshopifyプランはベーシックですが、

ベーシックの場合、言語切り替えスイッチと通貨切り替えスイッチは自動的に非表示となりますでしょうか。

パートナーアカウントで作成していた際は問題なく表示されておりました。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

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junichiokamura
Community Manager
Community Manager
1014 234 383

shopify側に問合せをしたものの2週間以上返答がない状況で困っています。

ひょっとしてメールアドレスに直接メールを送られたりしていませんでしょうか?

現在はメールでの直接サポートはしていませんので、もしそうでしたら、問い合わせフォームからお問い合わせいただければと思います。

Technical Partner Manager, Japan
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toooru
遊覧客
30 10 33

成功

私も同じ現象が起きたのですが、ドメインの設定でしたので、もしドメイン設定後でしたら以下の設定を確認してみてください。

オンラインストア→ドメイン→管理する→言語の英語をチェックして保存

デフォルトでは、デフォルトの言語しかチェックされていないようです。

t-art-web
遊覧客
22 2 4

ご返答ありがとうございます。

ご教授いただきました方法で解決しました!

ありがとうございました!

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t-art-web
遊覧客
22 2 4

ありがとうございます。

お問い合わせフォームからご連絡差し上げていましたが、先日ご返信を頂きました。

言語を追加するだけではなく、ドメインの方の設定で下記の通り解決しました!ありがとうございました!