顧客情報のCSVインポートが完了しない(お客様のインポートは進行中です)

解決済
takahiron
Shopify Partner
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表題の環境で、
顧客情報のCSVインポートを行ったところ、
12時間ほど待っても添付の表示が解消せず、
追加の顧客情報のインポートができない状態です。

 

どのようにすれば、解消できるでしょうか。

 

また、顧客情報は合計10万件を5000件ごとに分けてアップロードしておりますが、
通常どのくらい時間がかかるものでしょうか。
ダウンロード.png

 

他にアップロード方法がありましたらご教授ください。

 

お手数をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

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loudminority
遊覧客
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成功

以前に同じ現象があり、調べてみました。

アップロードするCSVファイルの最大サイズは1MBまでだそうです。

900件以上になると遅くなるそうです。

 

以下、ソースです。

https://community.shopify.com/c/Shopify-Discussion/Error-while-importing-Customer-list/td-p/693719

takahiron
Shopify Partner
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ご回答ありがとうございます。

大変助かりました。

細かく分割して対応するしかないですね。