顧客管理の検索結果の精度について

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顧客管理の検索画面で、

たとえば、名前を検索したいときに「田村」と入れて検索すると、

田中、村田、中村など関係のない名前が上位に表示され、田村が下の方に表示されて非常に精度が悪いです。

 

原因と検索方法を教えていただけないでしょうか?

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KOICHI_KAMIZURU
遊覧客
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成功

私の方でも以下4つの名字を登録して試してみました。

・田中

・村田

・中村

・田村

 

私の場合「田村」と検索すると、「田村」と「村田」の2ユーザがヒットしました。

さらに、ストア検索の場合は("")で囲うとフレーズ検索が可能な為試してみたところ、

「"村田"」の場合は「村田」のみ、「"田村"」の場合は「田村」のみという検索結果となりました。

 

一度、フレーズ検索で精度が上がるかお試しください。