CSVファイルから顧客管理をインポートするときの上書き条件の変更

Chips
観光客
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行き詰まってます。どなたかご存知でしたら教えてください。

他で作成した顧客情報(CSV)から顧客管理にインポートする場合、「メールアドレスか電話番号が一致した場合」は同一人物と判断して上書きされるようなのですが、この「メールアドレスか電話番号が一致した場合」の条件を変更することは可能なのでしょうか。

他で作成した顧客情報(CSV)で会員番号の項目があり、Shopify顧客管理でインポートしたときに、この会員番号をShopify顧客管理でタグ付けするようにしました。

「メールアドレスか電話番号が一致した場合」ではなくて、この会員番号が一致したときに同一人物として判断して上書きされるようにしたいのですが可能なのでしょうか。

どなたかご存知でしょうか。

Teppei_GOTO
新規メンバー
1 0 3

同一顧客として見なされる設定かと思いますので
別管理している会員番号などをタグに変換し同一顧客に複数の会員番号を所有している。

という風に顧客情報を整備しては如何でしょうか?
Shopifyの仕様に合わせて顧客情報を統合する事をご検討される方が現実的かと思います

ちなみに顧客データをインポートするのはExcelifyというアプリをご利用されると運用が非常に楽になります。

Chips
観光客
10 0 7

ご提案ありがとうございます!

なるほど、アプリを使用したインポートという方法があるんですね。

便利そうですね!!早速試してみます。ありがとうございますm(_ _)m