amazon payでギフト注文にすると発注者名が

chie-kg
新規メンバー
2 0 0

AMAZON PAYを利用しています。


ギフト注文(注文者と配送先の名前・住所が異なる)の場合に、
AMAZON PAYで決済されると、

 

なぜか「発注者の情報」の欄=「配送先の人の情報」になってしまい、

オーダーが入った時点で、誰がオーダーしたかわからない、という事象が続いています。

 

同じようなことになっている方はいらっしゃらないでしょうか。

 


現在は、備考欄に発注者情報を書いてもらうようにしているのですが、

決済楽チンで便利なAMAZON PAYのはずが・・・・ぎゃくにめんどい、とうことになっちゃています。

 

これって、Amazon側の問題なんでしょうか?
Shopify側でなんとかならないでしょうか?



もしお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、お力お貸しください。

 

0 件の「いいね!」
junichiokamura
Community Manager
Community Manager
911 203 340

同様の問題が報告されていますが、まだ解決はされておりません。

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%8...

Technical Partner Manager, Japan
0 件の「いいね!」
chie-kg
新規メンバー
2 0 0

ありがとうございます。
解決されたら、すぐ知りたいです。非常に困っています。

0 件の「いいね!」