お問い合わせフォームを送信後に顧客にタグをつけることは可能でしょうか？

[toi4]

会員登録後に顧客にタグをつけることはここのサイトでできるのは知っているのですが、

https://medium.com/ecblog/shopify-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%A7%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%BF%E3...

お問い合わせフォーム送信後に顧客にタグをつけたりすることは難しいでしょうか？

[junichiokamura]

初めのテーマにhiddenでつけるのは顧客登録画面のみ有効かと思います。

お問い合わせフォームの場合は、アプリがやってるように、フォーム送信後に、サーバーサイドでメールアドレスで顧客を検索して、そこにタグづけすることになると思います。

（お問い合わせフォームとcustomerは直接紐づかないので、テーマ上でやるのは難しいとおもいます）

お問い合わせ受付時のWebhookイベントがあれば、そちらで対応できそうですが。

[toi4]

ありがとうございます。

お問い合わせ時に顧客にタグづけできれば、お問い合わせ完了時にklaviyoなどのアプリでユーザー側にメール送信できると思ったのですが、なかなか難しそうですね。

別の方法を探してみます。

[junichiokamura]

お問い合わせフォーム自体は以下のように項目追加できますが、

https://shopify.dev/tutorials/customize-theme-add-fields-to-your-contact-form

おっしゃってる内容は、どちらかというと、お問い合わせに見せかけた会員登録フォームを、自作ページに貼り付けることに似てそうです。

https://shopify.dev/docs/themes/liquid/reference/tags/theme-tags/#create_customer

会員登録フォームですとhiddenでタグを挿入できそうですが、お問い合わせに会員登録が必須となるとハードルは上がると思います。