[カスタムアプリ] App Bridgeのredirect.dispatchによる遷移が動作しない

[hashi_ws]

お世話になります。

カスタムアプリにてredirect.dispatchによる画面遷移を実装しております。

すでに稼働して2年以上経過しておりますがこれまで問題なく動作していましたが、

昨日ユーザーから指摘があり、redirect.dispatchが動作しなくなっていました。

原因を調査しているのですが全くわからず状態のため、こちらで質問させて頂いております。

該当箇所のコード

    // リダイレクト
    handleRedirect = (url) => {
        let vm = this;
        const data = vm.props.sendData;
        const apiKey = data["apiKey"];
        const shopOrigin = data["shop"];
        const config = {
            apiKey: apiKey,
            shopOrigin: shopOrigin,
        };

        const app = createApp({
            apiKey: apiKey,
            shopOrigin: shopOrigin,
        });
        const redirect = Redirect.create(app);
        redirect.dispatch(Redirect.Action.APP, url);
    };

App Bridgeのバージョンは1.28になります。

対応方法等をご教示頂けないでしょうか。

よろしくお願いいたします。