FROM CACHE - jp_header

カートお支払い方法箇所での住所入力後のエラー

DD14
Shopify Partner
1 0 0

送料設定において対象は「日本」にしてある前提で、日本国内の存在する正しい住所を入力しても以下のように、「この注文は、入力した住所に配送できません。」とエラーが出てしまいます。

何度か時間を変えて試したり、使用する端末を変えたりすると、きちんと通ることもしばしばあります。

Shopify側の挙動が不安定でこのような現象が起こるのでしょうか。

IMG_0593.jpg

1件の返信1

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1504 539 673

DD14さま

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

 

不可解なエラーって対処に困りますよね。。。

 

時間を変えて試した時に問題なく動作するのであれば、shopify側のエラーが関係している可能性があります。

 

もし本現象をshopifyサポートに問い合わせていないようでしたら、一度確認してみることをお勧めいたします。

 

サポートページ:https://help.shopify.com/ja/support/login


ご参考になりましたでしょうか。
 
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
 
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
 
フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス