ギフトカード 残高表示画面に残高が表示されない

[鈴木です]

「ギフトカード」機能についてのご質問です。
ギフトカード機能にて販売したギフトコードを使用し、1回商品を購入すると、
残高が余っているにも関わらず残高照会画面では「残りの金額」という文字のみで
残金が表示されません。
残金を表示したいのですが、解決策はありますでしょうか？

（未使用時には残金が表示されています）

 

[鈴木です]

追記です。

利用テーマはPrestigeです。