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コラボレーターにPOS権限を与える際に、Last name / First name のエラーで保存できない

mamemo
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「ユーザーと権限」からコラボレーターを選択し、POSアクセス権にチェックを入れて保存すると下記エラーが表示され保存できません。

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2個のエラーがあります。

  • Last name を入力する必要があります
  • First name を入力する必要があります

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コラボレーターの名前がメールアドレスで表示されているので、名前が設定できてないのかなと思ったのですが、変更の仕方がわかりません。

原因や対処法についてお力添え頂ければと思います。

 

<以下、試したことと考察>

右上のアイコンから「あなたのプロフィール」でプロフィールは表示されるのですが、名前の項目がありません。

オーナーアカウントは右上のアイコンから「アカウントを管理する」で名前の編集ができるようです。

名前の設定は権限移行前(オーナーの状態)しかできない?

今後、権限移行前に名前を必ず設定することでエラーは回避できる?

 

何卒よろしくお願いいたします。

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