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コレクション内の商品が一部表示されない

nayao
観光客
11 0 1

非常に初歩的な質問なのですが、コレクションに登録した商品の一部がコレクションページに表示されなくて困っています。

 

状況としては、

・コレクションに3点商品登録がある内、コレクションページには1点しか表示されない

・商品管理→当該コレクション→商品管理には3点ちゃんと表示されている

 

コレクションに表示されない商品は

・直接URLを入力したり、サイト内商品名検索をすれば表示される

・ステータスはアクティブ、販売チャネルはオンラインストアを選択しています

 

キャッシュを消したり、まる一日時間をおいてみたりしたのですが、状況変わらず。

何か思い当たる原因がございましたらご教授頂けると幸いです。

2件の返信2

Qcoltd
Shopify Partner
1051 429 416

私が思いつく可能性は3つでした。

 

  1. コレクションページのテンプレートをカスタマイズされており、特定の商品が出力されないようになっている。
  2. アプリを導入されており、そのアプリの機能、もしくは設定によって、特定の商品が表示されなくなっている。
  3. 名称が似ているコレクションが2つあり、本来表示したいコレクションではない方をご覧になっている。

 

完全な推測ですので、見当違いでしたらご容赦ください。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/
nayao
観光客
11 0 1

ありがとうございます。なるほど、そういう可能性もあるんですね。

 

試しに他のコレクションや新規コレクションに入れてみても、その二つの商品だけは表示されなかったため、諦めて新しく商品登録しなおしたところ、表示されるようになりました。

何らかのバグだったのか、原因は結局わかりません。

 

次回同様の問題が起こったら、教えていただいた内容を参考に検証したいと思います。