FROM CACHE - jp_header

サムネイル画像が表示されなくなる(iOS15.4.1)

dream0315
新規メンバー
1 0 0

iPhoneでiOSのバージョンを15.4.1にすると商品画像のサムネイルが表示されてされなくなりました。

PCやAndroidでは正常に表示されており、iOSのバージョンを最新の状態にしたiPhoneでのみ発生している現象で原因がわかりません。

どなたか同じ症状の方や、解決方法がわかる方はいらっしゃいますか?

1件の返信1
Alex06
Shopify Staff
Shopify Staff
17 3 3

Dream0315様

 

いつも大変お世話になっております。

 

本件、ご質問を頂いてから3ヶ月以上が経過してしまいましたが、既に解決頂けましたでしょうか。

 

お使いのOSバージョンに関わらず、ストアのコンテンツで読み込みエラーが発生した場合は、お使いのブラウザ(SafariGoogle Chromeなど)のキャッシュやCookieを削除することで問題が解消する可能性がございますので、お困りの際はお試し頂ければと存じます。

 

Alex | Shopify 
 - 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。 
 - 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
 - を選択してください。 - Shopify Help CenterShopify Blogも是非ご参照ください。