FROM CACHE - jp_header
このコミュニティはピアツーピアサポートに移行しました。Shopify サポートは今後、このコミュニティへのサービスを提供いたしません。これからもぜひ、他のマーチャントやパートナーとつながり、サポートし合い、経験を共有してください。 当社の行動規範に違反する行動や削除を希望するコンテンツがありましたら、引き続きご報告ください

ショッピングカートで最初に入力した数字が加算されてしまう

ショッピングカートで最初に入力した数字が加算されてしまう

RCNC
訪問者
1 0 0

Shopifyを使い始めて数ヶ月の者です。

商品を5点選択したところ、2点までとの注意書きが出ました。

改めて2点に直しましたが、何度書き直しても5点という数字が出てしまい、

購入を諦めました。

 

とお客さまからコメントをいただきました。

①Limitsifyというアプリが上手く機能しておらず、個数制限がWorkしていない問題
②お客さまにとって、注文数を変更後に「更新」ボタンを押してから購入手続きへ進む流れが分かりづらい問題
以外にどういう問題があり、どのような解決策が考えられるか

アドバイスをいただければ幸いです。

 

①はLimitsifyに問い合わせ中
②はスクリーンショットをお客様に送付

し、対応中ですが、①が解決しなかった場合、同様の事象が続くのを避けたく、Shopify ベテランユーザーの皆様にご意見をいただければと思い、質問させていただきました。

0件の返信0