テスト注文

[shintaro]

テスト注文をしています。

携帯電話のメールアドレスでログインしているのですが注文の確認やパスワードのリセットなどメールが全く飛んできません。何か設定が必要でしょうか？

[Alex06]

Shintaro様

いつも大変お世話になっております。

本件、ご質問を投稿頂いてからお時間が経過してしまいましたが、問題は解決頂けましたでしょうか。

携帯電話キャリアのメールアドレスをお使いの場合、キャリアのメールサーバーで迷惑メールフィルターなどにより、意図せず弊社からのドメインが受信拒否の対象となっている可能性が考えられます。各携帯電話キャリアが提供している受信リストの設定資料に従って、「shopify.com」ドメイン許可の設定をお試しください。

• NTT Docomo - 受信リスト、拒否リスト設定
• ソフトバンク - 受信拒否、許可設定
• au - 受信リスト設定

以上になりますが、問題が解決しない場合は、こちらのリンクから弊社サポートチームに直接お問い合わせください。