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テスト注文

shintaro
訪問者
2 0 0

テスト注文をしています。

携帯電話のメールアドレスでログインしているのですが注文の確認やパスワードのリセットなどメールが全く飛んできません。何か設定が必要でしょうか?

1件の返信1

Alex06
Shopify Staff
45 10 7

Shintaro様

 

いつも大変お世話になっております。

 

本件、ご質問を投稿頂いてからお時間が経過してしまいましたが、問題は解決頂けましたでしょうか。

 

携帯電話キャリアのメールアドレスをお使いの場合、キャリアのメールサーバーで迷惑メールフィルターなどにより、意図せず弊社からのドメインが受信拒否の対象となっている可能性が考えられます。各携帯電話キャリアが提供している受信リストの設定資料に従って、「shopify.com」ドメイン許可の設定をお試しください。

 

 

以上になりますが、問題が解決しない場合は、こちらのリンクから弊社サポートチームに直接お問い合わせください。

Alex | Shopify 
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