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プライマリドメインを.myshopify.com以外のドメインにした場合の不具合

roderer-japan
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プライマリドメインを.myshopify.com以外のドメインにし

.myshopify.comからリダイレクトをかけて表示をしているのですが、

ページ内で「戻る」を選ぶと画面が真っ白になります。

上記現象が出ているのが

chrome

safari

firefox

でして、edgeは問題がないです。

同じような現象が出た方、また回避されたいらっしゃいましたら解決策を

ご教示いただきたいです。

2件の返信2

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
1046 394 707

少し興味があっておそらく該当のストアと思われるページを拝見しましたが、「戻る」というのはブラウザバックのことでしょうか?

その場合以下のような状態になっているようなので、ドメインが原因となる可能性はかなり低いと思います。

  • ページ全体がふわっと表示される機能(JavaScript)が動かず、全体を隠した状態のままになっている

有料テーマのため原因などの詳細不明ですが以下は気になりました。

  • 開発者ツールを開いてキャッシュを無効にしていると再現されない
  • 開発者ツールのコンソールにJSのエラーが2つ出ている

1つ目に関しましては、SlickのCSSがlinkタグではなくscriptタグで呼び出されているのが原因の模様です。

2つ目に関しましては、equalHeightsという名称からおそらくEqualHeights jQuery Pluginあたりが原因かなと思います。

 

Prestigerのデモストア( https://themes.shopify.com/themes/prestige/styles/allure/preview )で少し確認したところSlickもequalHeightsも確認できずでしたので、もしも独自でカスタマイズされたのでしたら各部の見直しをされた方が良いように思います。

 

 

以上ですが、推測ばかりなので間違っていましたら申し訳ありません。

特に何も手を加えていない場合は、テーマ製作者に問い合わせることをお勧めします。

または、このまま待たれるか、エキスパートやパートナーに相談されることをお勧めします。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。
roderer-japan
訪問者
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ご丁寧な、ご回答ありがとうございます。

「戻る」はブラウザバックでございます。

もともと外部に製作をお願いしていたようなのですが、その時の指示が本国のサイトをまるまるコピーすること、という指定だったらしく。どちらのテーマを使っているのかすら定かじゃない状態になっておりまして。

製作者に問い合わせたところ、こちらで検証しろという回答がきてしまい路頭に迷っておりました。

一度いただいたご意見を製作者にフィードバックしてみます。

立ち上げ時のメンバーが誰一人、現在関わっていないので、困りました。

他のサイトでお世話になっている別の会社の方にも一度改修できるか相談しみます。

解決しましたら、改めてご連絡とその時ベストソリューションの承認をさせていただきます。