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マーケティングオートメーションのワークフローについて

nards
新規メンバー
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お世話になります。

 

現在shopifyの既存のマーケティングオートメーションの機能を使用しておりますが、サマリーに表示されている「お客様にアプローチしました」の数値が明らかに低く、設定している条件に誤りがないか、ご指摘いただきたいです。

3種類のメールを設定しております。
①初回購入21日間購入なしで配信
お客様が初めて購入されてから、21日間次の購入がなかった場合に配信したいメールです。

②初回購入後フォロー
お客様の初回購入後、こちらがフルフィルメント状況を「発送済み」に変更してから1日後に配信したいメールです。

③会員登録から3時間購入なし
お客様が会員登録後、3時間以内に購入がなかった場合に配信したいメールです。

 

各ワークフローのキャプチャを添付いたします。
よろしくお願いいたします。

1件の返信1
Qcoltd
Shopify Partner
376 145 140

添付画像を拝見しましたが、

一目見て誤りとわかるような誤りはなく、

原因を探るのが難しそうです。

 

すでにご確認済みだとは思いますが、

もし、まだ、ログを確認されていないようでしたら、

下記のようにしてログを確認いただくと、

条件に誤りがある場合、

その特定ができる可能性があります。

 

screenshot_20220808_01.pngscreenshot_20220808_02.png

screenshot_20220808_03.png

すでにご確認済みでしたら申し訳ございません。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
https://techlab.q-co.jp/