メタフィールドを利用した明細書のキャッシュ？なのか変更が反映されない件

[ppp_cs]

注文のメタフィールドを利用したオリジナルの明細書を作成しています。

注文ページで入力したメタフィールドの項目を明細書に出すことには成功しました。

だがしかし、一度明細書を発行した後に、項目の記載を変更して発行しなおしても、変更前の情報でしか、メタフィールドの項目が出力されません。

注文ページそのものにはきちんと変更が即時で反映されていて、別のページから戻っても項目は正しく変更されています。けれども出力だけがだめです。

キャッシュのせいなのか、なぜなのか。

解決方法はありますでしょうか？

[Qcoltd]

興味があり調査してみました。

おっしゃる通り、

注文のメタフィールドの値を変更しても、

明細書に反映されませんね。

明細書の内容に変更を加えたり、

注文そのものの情報(配送先など)に変更を加えたり、

といろいろやってみましたが、

メタフィールドの変更だけが、

明細書に反映されませんでした。

(他の変更は反映されました。)

仰る通りキャッシュのようなものがあるのかもしれませんが、

注文のメタフィールド以外の情報の変更は明細書に反映されるのに、

メタフィールドは反映されない、というのは、

不具合と言えるかと思いますので、

Shopifyのサポートにお問い合わせいただくと、

対応してもらえる可能性があるかと思います。

しかし、

対応してもらえない可能性もあります。

その場合は、

明細書を他のアプリで出力するのはどうでしょうか？

Shopify純正のアプリで、

Order Printerというものもあります。

https://apps.shopify.com/order-printer?locale=ja

メタフィールドの扱いがかなり特殊ではありますが、

こちらはうまくいくのではないかと思います。

(試していないので確証はないですが。)

Order Printerのメタフィールドについての参考: https://community.shopify.com/c/shopify-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-orde...

(1年近く前の情報ですので、もしかしたら、Order Printerのメタフィールドの扱いの特殊さは、すでに解消されている可能性もあります。)

ご参考まで。

(キュー田辺)

[ppp_cs]

追記：　弊社ではオーダープリンターは導入していますが、

今回のテストでは、Shopifyのその他の操作から出す明細書で実装しています。

（※オーダープリンターでは対応できなそうなのでhttps://help.forsbergplustwo.com/en/articles/6010415-metafields-support）

社内用の出荷依頼確認書として出力しようと思っていて、

明細書のテンプレには該当のメタフィールドをこんな感じで入れています。

配送業者： {{ order.metafields.custom.deliverycompany }}<hr><br>
出荷日： {{ order.metafields.custom.shippingdate }}<hr><br>
到着日： {{ order.metafields.custom. deliverydate }}<hr><br>
到着時間指定： {{ order.metafields.custom.time}}<hr><br>

本日Shopifyサポートに問い合わせ、一度キャッシュをクリアしてもらいまして、48時間後以降にまた確認となりました。