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メディアの画像がアップロードできません

joungmee
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メディアの画像をアップロード仕様としても、ファイルのタブを選択できません

1件の返信1

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1475 522 652

Joungmee様

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

 

下記赤枠の部分がクリックできない、ということでしょうか?

スクリーンショット 0004-10-24 10.01.33.png

画像はドラッグ&ドロップでも追加できますが、選択できないのは何らかの内部エラーが起こっているのかと存じます。

 

一時的なエラーの場合、時間が経てば解決するかと存じますが、長時間(数時間~1日)たっても状況が変わらないようでしたら、shopifyのサポートに原因を確認していただくと良いかと存じます。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

 

ご参考になりましたでしょうか。

 

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

 

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

 

フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
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