メディアの画像がアップロードできません

joungmee · ‎10-22-2022

メディアの画像をアップロード仕様としても、ファイルのタブを選択できません

株式会社フルバランス · ‎10-23-2022

Joungmee様

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

下記赤枠の部分がクリックできない、ということでしょうか？

画像はドラッグ&ドロップでも追加できますが、選択できないのは何らかの内部エラーが起こっているのかと存じます。

一時的なエラーの場合、時間が経てば解決するかと存じますが、長時間(数時間~1日)たっても状況が変わらないようでしたら、shopifyのサポートに原因を確認していただくと良いかと存じます。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　園畑

株式会社フルバランス（Shopify Experts）
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
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