レシートの顧客情報の表示規定など

[taeko]

同じ注文内容なのですが、右側のレシートは、縮小されてしまいました。

お客様のメールアドレスの文字数が長すぎるようで、レシートの横幅の規定にあっていないのかな？と思いました。そのようなメールアドレス文字数による表示規定があるのかどうか教えていただくこと可能でしょうか？

[Jizo_Inagaki · Accepted solution]

POSの情報は持っていないのですが、調べましたら一例ですが以下のようなレシートのサイズに関するヘルプはありました。

https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiibi

これは海外用にShopifyが提示しているハードウェアの詳細情報ですが、この辺りがサイズの目安につかえるのではと思います。

そのためお使いのサイズが問題ない場合は、Shopifyのサポートに問い合わせていただく必要があるように思います。

以上ですが、推測に頼るなど根拠の薄い回答となり申し訳ありません。

補足:

https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers

上記ページで他の機種の情報も探せます。

[taeko]

情報の方ありがとうございます！DYMOという推奨のプリンターを使用しているのですが、国内で情報が少なく困っておりました。。
機器の代理店の方に聞いても詳しく知ってるケースが少なく、みなさんこうしたハードウエアなどはどういった形で利用されて、対処されているのか、いつも疑問に思います。ご丁寧に、助かります。ヘルプの方確認させていただきます。