FROM CACHE - jp_header

商品購入で代引き手数料を決済時に追加したい

ムラ
観光客
5 0 0

お世話になります。
1点ご質問がございまして確認していただければ大変ありがたいです。

決済時で代引き金額の追加は、現状不可能なのでしょうか?
有料アプリやコーディングを使えるなど教えていただけるとありがたいです。

恐れ入りますがご確認よろしくお願いいたします。

3件の返信3
MieT
Shopify Staff
Shopify Staff
71 20 32

こんにちは、Shopifyジャパンサポートです。

現在のところ、代引き決済は手動の決済方法として導入頂く以外の方法がございませんので、ご認識なさっている通り代引き決済手数料の事前徴収を行うことは出来ません。
また、アプリの導入やコードのカスタマイズでもご対応頂くことが出来ないこと、何卒ご了承ください。
その他にも代引き決済導入にあたっては下記のような留意事項がございます。

  • チェックアウトの3段階目で決済方法を選択する為、ネコポスなどの非対面配送を前提とした代引き設定不可の配送を設定なさっている場合に注意が必要
  • 料金のお支払い状況はシステム上でマニュアル反映が必要

なお、代引き決済の導入方法のご案内ではないのですが、代引きの代替決済として後払い決済をご利用頂くことは出来るのではないかと考えております。後払い決済を導入することによる利点は下記の通りです。

  • 代引き伝票での配送業者手配が不要となり、オペレーションの簡易化が可能。
  • 代引き決済は手数料が追加で加算されることで、購入のコンバージョンが下がる原因になる場合があるが、回避することが出来る。
  • また、受取拒否や商品未達が起こり得るため、代引き決済による代金回収率は約70%といわれているが、そういったリスクを回避することが出来る。(一般的な後払い決済サービスでは代金は立て替えであり、回収失敗は発生しない。)
  • 後払い決済サービス利用時には通常与信審査がございますので、不正注文の抑止も期待できる。

Shopifyに導入が可能な後払いサービスとして、Paidyがございます。Paidyについては、こちらの弊社公式ブログ記事も併せてご確認ください。

その他ご不明点などあればお気軽にお問合せください! - Mie

Mie | Social Care @ Shopify 
 - 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。 
 - 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
 - を選択してください。 - Shopify Help CenterShopify Blogも是非ご参照ください。

_osamu_iwasaki_
開拓者
126 33 165

代引きなのに配送料をオンライン決算するのはそもそもおかしいですよ

ムラ
観光客
5 0 0

if文とかで代引き手数料を追加するしかないんですかね。