Liquid、JavaScriptなどに関する質問
売り上げの一部が振込されません。
アプリ内の注文管理画面で確認したところ、ステータスが期限切れと表示されているものがありました。
ですがお客様はすでに支払い済みとなっています。
なにかわかる方いませんか?もしくは期限切れとはなんでしょうか?
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成功
オーソリの設定は「手動」「自動」どちらになっておりますでしょうか?
「手動」である場合、支払い承認をマーチャント側が行わないと行けず、決済タームによるオーソリ期間(※Shopify paymentの場合7日)を過ぎているために、「期限切れ」が表示されているものと思われます。
この場合、
商品の販売代金の請求ができていない ので商品を発送する前に、お客様に連絡をし、手間では有るのですが、再度入金をしてもらった後に配送するようにされてください。(お客様によるクレジットカード情報の再入力が必須です)
成功
オーソリの設定は「手動」「自動」どちらになっておりますでしょうか?
「手動」である場合、支払い承認をマーチャント側が行わないと行けず、決済タームによるオーソリ期間(※Shopify paymentの場合7日)を過ぎているために、「期限切れ」が表示されているものと思われます。
この場合、
商品の販売代金の請求ができていない ので商品を発送する前に、お客様に連絡をし、手間では有るのですが、再度入金をしてもらった後に配送するようにされてください。(お客様によるクレジットカード情報の再入力が必須です)
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