差出人メールアドレスの認証ができない

[yurinami]

Shopifyからお客様へメールを通知する際の差出人メールアドレスを変更したいのですが、「不正アクセス」エラーで認証できません。

対処方法や確認すべき点等をご教示いただけませんでしょうか。

＜状況＞

・設定＞通知にて、差出人メールアドレスを設定し、確認メールを送信した

・確認メールは差出人メールアドレスに届く

・確認メールから認証ボタンをクリックすると、画像のようなエラー画面となる

＜環境＞

・メールアドレスは@T COMにて取得

https://service.t-com.ne.jp/mail/webmail/index

・差出人メールアドレスに設定するアドレスはストアのドメインと異なる

・Shopifyは開発環境ではなく、Basicプランに移行済み

解決策だけでなく、確認すべきポイントをご教示いただけるだけでも大変助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。