既存のドメインを接続する方法について

[Masaki]

初歩的な質問で大変恐縮なのですが、他のサーバーで取得したドメインをShopifyに紐づけようとしたところ、エラーが出てしまいました。

サーバーのコンパネで

Aレコード： 23.227.38.65

CNAME：shops.myshopify.com

と入力し、Shopifyの方で接続を試してみたところ、Aレコードはうまくいったのですが、CNAMAは次のようなエラーが出てしまいます。

現在の値: shops.myshopify.com.取得したドメイン名.com
必要な値: shops.myshopify.com

shops.myshopify.comの後に、入力していない文字列「取得したドメイン名.com」が入ってしまい、うまく接続ができない状態です。

解決方法をご教示いただければ幸いです。

ちなみに、サーバーはさくらサーバーです。

▼参考にしたヘルプページ

https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/os/domains/add-a-domain/using-existing-domains/conne...

何卒よろしくお願いいたします。

[株式会社フルバランス]

想定されている設定で合っております。恐らく入力ミスか、さくらの固有設定の可能性が高く、

設定されたページのスクリーンショットを貼ることはできますでしょうか？

[Masaki]

ご返信ありがとうございます。

2枚の画面キャプチャを添付します。

1枚はさくらサーバーの管理画面で、もう1枚はshopifyの管理画面です。

ドメイン部分は赤線で伏せさせていただいております。

何卒ご容赦ください。

[Masaki]

お世話になっております。

02-15-202110:56 AMの日時にメッセージを送らせていただいたのですが、ご確認いただけておりますでしょうか？

ご要望としていただいたスクリーンショットをご案内しております。

何卒よろしくお願いいたします。

[株式会社フルバランス]

フォロー出来ておらずすいません。

想定する内容になっております。恐らくさくら側に何か不都合があり、さくらのサポートにお問い合わせ頂くと良いと思います。

[Masaki]

ご返信ありがとうございます。

さくらサーバー側に問い合わせてみます。

設定方法が間違っているわけでは無さそうなので、解決しましたら共有させていただきます。

ありがとうございました。

[Masaki]

お詳しい方はご存知かもしれませんが、問題が解決したので共有させていただきます。

▼参考ページ：外部サービスのドメインに接続する

https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/os/domains/add-a-domain/using-existing-domains/conne...

ページの中ほどの「既存のドメインがShopifyに接続するように設定する」部分に、下記のような説明があります。

==========

・Aレコードは、ShopifyのIPアドレス23.227.38.65を指定する必要があります。

・www CNAMEレコードはshops.myshopify.comを指している必要があります。

==========

上記の「CNAME」の末尾に「.」を加え、「shops.myshopify.com.」とすることで解決しました。

つまり…

==========

　　エントリ名：@

　　タイプ：A

　　データ：23.227.38.65

　　エントリ名：www

　　タイプ：CNAME

　　データ：shops.myshopify.com.

==========

としたところ、接続できました。

もしかすると、さくらサーバー特有の事象なのかもしれません。

無知でお恥ずかしい限りですが、同様の事象でお悩みの方の助けになれば幸いです。