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注文の通知メールに「お客様に関するメモ」を表示する

解決済
ユウト
観光客
19 0 2

オーナーに届くの注文の通知メールに、「お客様に関するメモ」を載せたいです。

こちらのサイトを参照しましたが見当たりませんでした。

https://help.shopify.com/ja/manual/orders/notifications/email-variables

メールのテンプレートに{{ billing_address.note }}と書いてみましたが、こちらもダメでした。

何か方法あるでしょうか?

1 件の受理された解決策

ベストソリューション
Jizo_Inagaki
Shopify Partner
580 238 551

成功

勘違いしており申し訳ありません。

以下にスレッドのShopifyスタッフの方の書き込みのように、おそらく不可能かと思います。

https://community.shopify.com/c/shopify-design/accessing-customer-note-in-account-liquid-template/td...

I just checked with some devs on this, and it looks like customer.note was never meant to be customer-facing (they're to be used for internal notes that only the shopowner can see). As such it looks like something that cannot be output in the templates.

 

代替案として、メタフィールドの利用が提案されているスレッドもあります。

https://community.shopify.com/c/technical-q-a/internal-customer-notes-to-new-order-notification-emai...

 

ダッシュボードの「設定>メタフィールド」にてメタフィールドが設定可能ですが、現在はまだ顧客情報のメタフィールドは準備中のため、デフォルトの機能としては使えません。

そのため上記のスレッド内にあるようにアプリを使う必要があります。

一例として、実際の利用経験はありませんがMetafields Guruの有料プランで利用できる「Browser extension(ブラウザの拡張機能)」で管理画面内に入力フィールドが生成されると思いますので、利便性は高いかと思います。
(※実際に自分で試したわけではないのでアプリのサポートに問い合わせていただくか、一月だけ有料プランを支払うつもりで確認されることをお勧めします)

https://apps.shopify.com/metafields-editor-2?locale=ja

 

メタフィールドの出力に関しては以下などを参考にしていただければと思います。

https://shopify.dev/api/liquid/objects/metafield#access-metafields

おそらく以下のような形になると思います。

 

 

{{ customer.metafields.namespace.key.value }}

 

 

 

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。

元の投稿で解決策を見る

4件の返信4
Jizo_Inagaki
Shopify Partner
580 238 551

参照されているページの以下が該当すると思うのですが、また別のものでしょうか?

note
注文に添付するメモ。お客様から入手し、管理画面のインターフェイスの注文明細画面で編集可能

 

フォーラム内にも類似と思われる質問がありますので参照いただければと思います。

https://community.shopify.com/c/%E6%8A%80%E8%A1%93%E7%9A%84%E3%81%AAq-a/%E6%B3%A8%E6%96%87%E7%A2%BA%...

 

表示さたい内容が違う場合は上記では表示できないと思いますので、その際はお役に立てず申しわけありません。

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ユウト
観光客
19 0 2

ご回答ありがとうございます。

今回メールに表示したいメモというのは、顧客管理画面から確認できる「お客様に関するメモ」なのです。

注文に関するメモではなく、顧客情報がもつメモになります。。

何かご存知でしょうか。

よろしくお願いいたします。

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
580 238 551

成功

勘違いしており申し訳ありません。

以下にスレッドのShopifyスタッフの方の書き込みのように、おそらく不可能かと思います。

https://community.shopify.com/c/shopify-design/accessing-customer-note-in-account-liquid-template/td...

I just checked with some devs on this, and it looks like customer.note was never meant to be customer-facing (they're to be used for internal notes that only the shopowner can see). As such it looks like something that cannot be output in the templates.

 

代替案として、メタフィールドの利用が提案されているスレッドもあります。

https://community.shopify.com/c/technical-q-a/internal-customer-notes-to-new-order-notification-emai...

 

ダッシュボードの「設定>メタフィールド」にてメタフィールドが設定可能ですが、現在はまだ顧客情報のメタフィールドは準備中のため、デフォルトの機能としては使えません。

そのため上記のスレッド内にあるようにアプリを使う必要があります。

一例として、実際の利用経験はありませんがMetafields Guruの有料プランで利用できる「Browser extension(ブラウザの拡張機能)」で管理画面内に入力フィールドが生成されると思いますので、利便性は高いかと思います。
(※実際に自分で試したわけではないのでアプリのサポートに問い合わせていただくか、一月だけ有料プランを支払うつもりで確認されることをお勧めします)

https://apps.shopify.com/metafields-editor-2?locale=ja

 

メタフィールドの出力に関しては以下などを参考にしていただければと思います。

https://shopify.dev/api/liquid/objects/metafield#access-metafields

おそらく以下のような形になると思います。

 

 

{{ customer.metafields.namespace.key.value }}

 

 

 

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
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- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。
ユウト
観光客
19 0 2

丁寧な解説ありがとうございました。

大変参考になりました。

活用できるシーンがありそうなので、本当に助かりました。