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解決済

注文情報に「__pf_orderitem_id:~」が入る原因

yamazaki
訪問者
1 0 0

以下と同じような現象が起きています。

何が原因でしょうか?

https://community.shopify.com/c/questions-et-r%C3%A9ponses-sur-des/probleme-panier-pf-orderitem-id/t...

 

yamazaki_1-1662942962372.png

 

テーマ:Prestige

商品のバリエーション:有り

カートページはカスタマイズしています。

 

 

 

1 件の受理された解決策

Qcoltd
Shopify Partner
1057 434 422

成功

海外のShopifyコミュニティにて、他にも、同様の投稿があることを確認いたしました。

 

https://community.shopify.com/c/shopify-discussions/how-do-i-remove-an-order-item-id-from-my-shopify...

https://community.shopify.com/c/technische-fragen-antworten/orderitem-id-im-warenkorb-entfernen/m-p/...

 

アプリ「Pagefly」が怪しいようなので、

開発ストアにインストールしてみました。

 

私は問題を再現できなかったのですが、

Pageflyによって読み込まれるJavaScriptに下記の記述を発見いたしました。

        const mt = "__pf_orderitem_id"
          , ft = window.__pageflyProducts || {}
          , gt = window.__pagefly_product_collections || {}
          , yt = "outside";

 

また、pfというのが、PageFlyの頭文字であるとも考えられそうですし、

Pageflyに何らか原因がある可能性が高い、ということは言えそうです。

 

Pageflyのサポートに問い合わせることでことで解決方法が分かるかもしれません。

 

アプリ管理画面の左下から、チャットできるようなので、

お問い合わせしてみることをおすすめいたします。

 

直接的な解決法を提示できず恐縮ですが、

少しでも参考になれば幸いです。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/

元の投稿で解決策を見る

2件の返信2

Qcoltd
Shopify Partner
1057 434 422

成功

海外のShopifyコミュニティにて、他にも、同様の投稿があることを確認いたしました。

 

https://community.shopify.com/c/shopify-discussions/how-do-i-remove-an-order-item-id-from-my-shopify...

https://community.shopify.com/c/technische-fragen-antworten/orderitem-id-im-warenkorb-entfernen/m-p/...

 

アプリ「Pagefly」が怪しいようなので、

開発ストアにインストールしてみました。

 

私は問題を再現できなかったのですが、

Pageflyによって読み込まれるJavaScriptに下記の記述を発見いたしました。

        const mt = "__pf_orderitem_id"
          , ft = window.__pageflyProducts || {}
          , gt = window.__pagefly_product_collections || {}
          , yt = "outside";

 

また、pfというのが、PageFlyの頭文字であるとも考えられそうですし、

Pageflyに何らか原因がある可能性が高い、ということは言えそうです。

 

Pageflyのサポートに問い合わせることでことで解決方法が分かるかもしれません。

 

アプリ管理画面の左下から、チャットできるようなので、

お問い合わせしてみることをおすすめいたします。

 

直接的な解決法を提示できず恐縮ですが、

少しでも参考になれば幸いです。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/

Mirai
Shopify Staff
112 15 28

Yamazaki 様、Shopifyコミュニティへようこそ!

初めての投稿を作成頂き、有難うございます。

 

既にキュー田辺様から回答を頂いていますが、コミュニティ側からも回答致します。

ご注文詳細ページへ不明なテキストが表示されていること、承知いたしました。また、同様の問題が発生しているコミュニティ投稿を添付頂き有難うございました。

 

少し調査をさせて頂いた所、こちらはアプリPageFlyからの不具合かと存じます。過去の事例で同じ問題が報告されていますが、お客様がPageFlyを使用し、作成したページから商品をカートへと入れた際にPageFlyのテンプレートコードがご注文へ追加されてしまう事象となります。

 

この為、PageFlyに本不具合を報告頂ければ幸いです。弊アプリストアのPageFlyページを開いて頂き、サポートから「サポートに連絡する」を選択下さい。

 

Mirai_0-1663674068692.png

 

 

英語のサポートのみが提供されている場合は弊社を通しての代行問い合わせも作成出来ますので、ご希望の際は申し付け下さい。尚、弊サポートからは初回のお問い合わせの作成、そして返信などの翻訳は行いますが、アプリ側への回答は販売者様の責任となりますこと、予めご了承下さい。

 

PageFlyを使用されていない場合、事象の具体的な詳細と共に弊サポートへとお問い合わせ頂くことをお願いします。

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