特定のメタフィールドの値を取得して、定期的に顧客へ通知メールを送りたい

[YASUUU]

Customer metafield definitionsに保存されているメタフィールドの値を（ポイント）定期的に取得して

メールで顧客へ送る（月１回）というようなことは実現可能でしょうか？

[Qcoltd · Accepted solution]

専用のアプリを開発すれば、もちろん可能かと思いますが、

既存のアプリの組み合わせでもなんとかならないか考えてみました。

まず、メールを定期的に送信する手段として、Klaviyoを使用します。

https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing?locale=ja

下記のコミュニティにあるように、定期的にメールを送る設定が可能です。

https://community.klaviyo.com/campaigns-flows-and-sms-30/how-to-create-a-flow-to-automatically-send-...

ただし、KlaviyoのFlows(オートメーション)を使用する場合、

全顧客に一斉に特定の日付にメール送信する、ということはできないようです。

例えば、顧客が会員登録をしてから1ヶ月ごとにメールを送信する、

というような設定はできそうです。

次に、

Shopify Flowを用意します。

https://apps.shopify.com/flow?locale=ja

Shopify Flowは、Shopifyの契約プランをスタンダード以上にすることで利用可能です。

このShopify Flowを利用し、

顧客がポイントの増減に関わるアクション(商品購入などでしょうか)をした際に、

Klaviyoに顧客の現在のポイントを渡すようにします。

そして、

Klaviyo側に、新たにFlowsを設定し、Shopify Flowから受け取ったデータで、Klaviyo側が持つ顧客データのカスタムプロパティ(ポイント)を更新するようにします。

下記の方法で実現できるようです。

https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360001768432-How-to-Add-an-Update-Profile-Property-Action...

最初に設定した、Klaviyoからの定期メールに、Klaviyo側の顧客データのカスタムプロパティ(ポイント)のデータを記載してあげれば、質問者様が、考えていらっしゃることが、完璧ではないにしろ実現できるのではないかと思います。

実際に、試してみたわけではないので穴があるかもしれませんが、

何かのヒントになれば幸いです。

ご参考まで。

(キュー田辺)