特定のSKUを購入された方へのオートメーションメールの設定について

[初心者001]

初めて質問をさせていただきます。

CRMの一環として、特定のSKUをご購入されたお客様へは他の商品とは別のオートメーションメールを設定したいと考えています。

そもそもShopify初心者のため、どのアプリを実装すればオートメーションメールが設定できるのか、もしくはShopifyではオートメーションメールが設定出来ないのかも合わせて教えてください。

実施したいことは、下記の通りです。

◆特定のSKUをチェックアウトする・・・

１）お買い上げありがとうございましたメール（購入後即時）

２）商品はお手元に届きましたかメール（購入から2日後）

３）使い方にご不明な点はありませんかメール（購入から3日後）※数日連続して使用する商品のため

４）ご利用ありがとうございましたメール（購入から5日後）

５）そろそろ結果が届くころですメール（購入から10日後）※使い終わったら結果メールが届く

というメールの設定をしたいと思っています。

こちらは現在のShopifyで対応可能でしょうか？

ご教示頂けますと幸いです。よろしくお願いします。

[kyoshi_株式会社Tsun · Accepted solution]

はじめまして

株式会社Tsunの吉谷と申します。

私も以前にOmnisendを利用して、SKU別に似たようなオートメーションメールを設定した経験があります。

１に関しては、Shopifyの通知機能で注文後に自動で送信されます。

２〜５に関しては、Shopifyアプリの「Klaviyo」や「Omnisend」を利用したら実現出来ると考えています。

下記の参考記事で、KlaviyoやOmnisendの料金や初期設定方法を紹介していますので、ご参考にしてください。

参考記事

ShopifyストアでKlaviyoを使うメリットと初期設定方法

ShopifyストアでOmnisendを使うメリットと初期設定方法

以上になります。

参考になりましたら幸いです。

[初心者001]

吉谷様

お返事が遅くなり申し訳ございません。

またご丁寧にご回答いただきまして、ありがとうございました。

ご教示頂きました内容について確認させていただきます！

まだまだShopifyについては不慣れな点が多く分からないことが多々ありますので、また質問させていただくかもしれません。

その際は、どうぞよろしくお願いいたします。