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独自ドメインが接続できない

kakka333
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ムームドメインにてカスタム設定を行いました。

https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains#add-an-existing-domain-to...

  1. AレコードをShopifyのIPアドレス23.227.38.65に関連付けます。
  2. 必要に応じて、ホスト名を@記号に変更します。
  3. ドメインに他のAレコードがある場合は削除します。
  4. wwwが付いたCNAMEレコードをshops.myshopify.comに関連付けます。

こちらの内容で設定を行いました。

 

一度接続されたようでしたが、「SSL保留中」のまま数時間経過しても切り替わらず、
いつの間にか404エラーが表示されるようになってしまいました。

※SSL認証設定はロリポップのほうで完了していますが、現状もステータスは「SSL保留中」のままです。

 

Shopify側の問題なのか、ドメイン側の問題なのかがわかりません。

 

なにか原因がわかる方、お力添えいただけると助かります。

 

1件の返信1

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1523 545 685

Kakka333さま

 

こちらのスレッドにもありますように、設定されてから48時間以上経過していて「SSL保留中」のままの場合は、

一度ドメイン側にお問合せいただくか、ShopifyサポートにSSL承認のかけなおしを依頼されるのが良いかと存じます。

 

参考になりましたら幸いです。

またお困りのことがございましたら是非ご質問ください。

 

株式会社フルバランス 渡邉

 

 

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