発送ミスが発生した場合の訂正方法について

[Akari]

Shopify初心者です。

人為的なミスで発送済みにしたものを元に戻したい場合、どのような操作をすればよろしいでしょうか？

現状、実例はございませんが、今後起こりうる事案と考えられるため、事前確認させていただいております。

ご教示のほどよろしくお願いいたします。

[Qcoltd · Accepted solution]

Shopifyの管理画面上での表示の上での、

「発送済みの取り消し」ということで合っていますでしょうか？

もし、合っているようでしたら、

管理画面 > 注文管理 > 該当の注文

にアクセスしたのち、下図のようにします。

ご参考まで。

(キュー田辺)

[Akari]

田辺さま

添付の図が分かりやすく助かりました。

誠にありがとうございます。