管理画面から、ストアにログイン出来ないです

Yukiryu35 · ‎10-03-2022

Request ID:

59b95c87-f5dd-4937-abb2-ae5bf12ecc23

すでにあるストアから承認を得ているのですが、管理画面からストアにログインすることができないです。
解決方法を教えてください。

株式会社フルバランス · ‎10-06-2022

Yukiryu35さま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

考えられる原因としては以下が挙げられますので、ご確認いただくことをおすすめいたします。

・パスワードが違っている

・ブラウザに過去の情報が残っている

・Shopifyのシステムエラーが発生している(こちらから確認できます：https://www.shopifystatus.com/)

私も承認済みストアにログインできないことが一度ありましたが、

時間を置いてログインし直したところアクセスできたことがございます。

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　渡邉

Yukiryu35 · ‎10-07-2022

渡邉様

ありがとうございます！

参考になりました。

別日に再度ログインしてみたら、入ることができました。

ありがとうございました！

株式会社フルバランス · ‎10-06-2022