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電話番号に+81が入ってしまう

jun53
新規メンバー
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注文時、お客様の電話番号に「+81」が入ってしまうのですが、

入らないようにする改善策は無いでしょうか?

 

以前、「customer fields」アプリを使用していた際、

アプリ経由で登録したお客様の注文時、

電話番号に「+81」が入るという事象を確認しており、

使用を止めております。(アプリも削除)

 

しかしながら、未だに事象が発生している状況です。

 

住所・電話番号入力は注文時のカート内 or マイページでのみ可能としております。

会員登録時は住所・電話番号は取得しておりません。

 

どなたか、お知恵をお貸しください。

3件の返信3
株式会社フルバランス
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おそらくcsvダウンロード時などでしょうか?こちらは元データを修正する方法はないです。

データを受けた側などで変換をされるのが常套手段かと思います。

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jun53
新規メンバー
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お返事ありがとうございます。

 

いえ、ダウンロード時ではなく、注文時にすでに「+81」が付いた状態で注文データが作成されているようです。

 

Takuma
探検家
44 7 23

私も同様の問題に直面しています。

全ての受注ではないのですが、稀に入っており

Shopifyのデータからヤマトの送り状をB2クラウドで作成をしてるときに、

電話番号が不正となるので気が付きます。

 

稀と言いましたが、それなりに直面します。