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解決済

顧客への個別のメールで注文状況ページのリンクをはりたい

ymknbr
訪問者
2 0 0

お世話になります。

 

現在Shopifyで予約注文対応をしているのですが、

顧客に納期のお知らせと合わせ、各自の注文状況ページへ遷移するリンクをはりたいと考えています。

(顧客側で注文時の自動メールを削除されている可能性があるため)

 

設定>通知>注文の確認>コードの編集より以下のソースを見つけたのですが、

こちらをそのままメールにはりつけてもリンク化していないようでした。

<a href="{{ order_status_url }}" class="button__text">注文を表示する</a>
 
対応人数が多いため、できるだけ工数少なくできればと思うのですが、なにか方法はありますでしょうか。
Shopifyに詳しくなくご教授いただけると幸いです。
1 件の受理された解決策

Qcoltd
Shopify Partner
1051 431 418

成功

ご質問いただいている注文状況ページへの遷移についてですが、どこからメールを作成し送信されていますでしょうか。

 

確認させていただいたところ、注文詳細の連絡先情報のメールアドレスより送信する場合は注文状況ページのリンク入りの生成は可能な様でした。

 

下記送信方法

下記画像の赤枠部分(注文詳細の連絡先情報のメールアドレス)メールアドレスをクリックすると表示される『カスタムメッセージ (任意)』内に

Qcoltd_0-1694080179286.png

Qcoltd_1-1694080179912.png

下記コードを追加すると注文状況ページのリンク入りでリンクが生成されます。

<a href="{{ order_status_url }}">注文を表示する</a>

Qcoltd_2-1694080179284.png

 

補足ですが、注文詳細の連絡先情報のメールアドレスからではなく、顧客管理の連絡先情報のメールアドレスから送っている場合は、上記コードは動きません。

 

また、別の方法で送信されている場合は、送信方法をご連絡いただけましたら、もう少し調べることも可能かと思います。

 

ご参考まで
(キュー小坂)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/

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2件の返信2

Qcoltd
Shopify Partner
1051 431 418

成功

ご質問いただいている注文状況ページへの遷移についてですが、どこからメールを作成し送信されていますでしょうか。

 

確認させていただいたところ、注文詳細の連絡先情報のメールアドレスより送信する場合は注文状況ページのリンク入りの生成は可能な様でした。

 

下記送信方法

下記画像の赤枠部分(注文詳細の連絡先情報のメールアドレス)メールアドレスをクリックすると表示される『カスタムメッセージ (任意)』内に

Qcoltd_0-1694080179286.png

Qcoltd_1-1694080179912.png

下記コードを追加すると注文状況ページのリンク入りでリンクが生成されます。

<a href="{{ order_status_url }}">注文を表示する</a>

Qcoltd_2-1694080179284.png

 

補足ですが、注文詳細の連絡先情報のメールアドレスからではなく、顧客管理の連絡先情報のメールアドレスから送っている場合は、上記コードは動きません。

 

また、別の方法で送信されている場合は、送信方法をご連絡いただけましたら、もう少し調べることも可能かと思います。

 

ご参考まで
(キュー小坂)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
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ymknbr
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2 0 0

キュー小坂さま

 

回答ありがとうございます!

いただいた内容の通り、注文管理の連絡先情報からでしたらリンクが生成されてクリックできるようになりました。

これまで顧客管理の連絡先情報から送信しようとしておりました。

 

大変助かりました。

この度はありがとうございました!