Liquid、JavaScriptなどに関する質問
数日前から顧客管理画面がメールのセグメンテーションを作る画面になっています。
通常の画面に戻したくていろいろいじってみたのですが、直りません。
どうしたらよいかわかる方はいらっしゃいますか?
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成功
丁寧にご返答くださりありがとうございます。
なるほど、でございます。
社内で何人か触っているので、全員に周知していくことで解決すると思います。
このたびは本当にありがとうございました!
ご覧になっている画面は、
Shopifyが少し前にリリースした「お客様セグメンテーション」という機能が実装された顧客管理画面になります。
https://www.shopify.com/jp/segmentation
https://help.shopify.com/ja/manual/customers/customer-segmentation
Shopifyのサポートに問い合わせることで、
この機能がリリースされる前の状態に戻してくれる可能性や、
この機能が奮わず、元の管理画面に戻る可能性は、
0ではないかもしれませんが、
Shopify全体の機能リリースと考えられますので、
難しいのではないかと思います。
もし、顧客検索がしにくくなった、ということでしたら、
管理画面ヘッダーの「検索」に顧客名やメールアドレスを入力することで、
顧客を検索することは可能です。
ご参考まで。
(キュー田辺)
丁寧にご返答くださりありがとうございます!
全体へのリリースでしたか。
こんなに大幅に変わるものなのですね。
よりよくなっているはずですし、皆さん対応していくものでしょうから、戻すのもどうかな、と思いました。
さて、何が問題かと言いますと、自動で「アーカイブされた~~~」タグが付いてしまうというところです。予約セットしておいたメールが誤送信されてしまい気づきました。自動でアーカイブタグが付かない方法はあるのでしょうか?皆さんどう対応されているのでしょうか?
私自身は、顧客のセグメンテーション (以前の呼び方ですと「顧客検索の絞り込みの保存」でしょうか)をそれほど使用していないため、質問者様の状況を把握しきれない部分があるのですが、
ご質問内容的に、下記のURLに記載されている現象が発生しているのではないでしょうか?
お客様セグメンテーションに移行した際に、
元々の「顧客検索の絞り込みの保存」もお客様セグメンテーション仕様に自動的に移行されたようですが、正確に移行できないパターンがあるそうです。
その正確に移行できなかった「顧客検索の絞り込みの保存」に該当するお客様に、「Archived saved search」(質問者様のおっしゃっている「アーカイブされた~~~」のことかと思います)というprefixがついたタグが付与されているそうです。
そうしますと、
自動で「アーカイブされた~~~」というタグがつかないようにするには、
お客様セグメンテーションの仕様に沿った正確な絞り込み(セグメント)を保存する、
とう事になるかと思います。
しかし、何が正確なのかは、申し訳ございません、私も分かりません。
https://help.shopify.com/ja/manual/customers/customer-segmentation/customer-segments
こちらに記載されている方法で絞り込み(セグメント)を作れば良いのかもしれません。
(Shopifyが用意してくれている機能で、セグメントしなおせば、タグは付与されないように思いました。)
ご参考まで。
(キュー田辺)
成功
丁寧にご返答くださりありがとうございます。
なるほど、でございます。
社内で何人か触っているので、全員に周知していくことで解決すると思います。
このたびは本当にありがとうございました!
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