Android端末にて、ログイン後アカウントページから他ページに遷移するとログアウト状態になります。

[H--ARA]

Android端末でのみの現象ですが、
会員ログインをして、アカウントページに着地後、トップページやコレクションページなど他ページに遷移するとログアウト状態になってしまいます。
iOS端末やPCでのEdgeやChromeは正常に動作します。
そういった現象になった方いらっしゃいますか？

[tata224]

不具合の件、何か解決はされましたか？

[Minami_]

@tata224 様 

元の投稿と同様の現象が発生しているとお見受けいたしました。

ログインした状態であるのにログアウト状態になるというのは、予期しない挙動でございますので、以下の詳細を添えて 弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。

• ログイン後他のページに遷移するとログアウトされることが確認できるスクリーン録画
• 問題現象が発生する顧客管理ページのURLリンク（顧客管理＞該当のお客様）
  • 複数あればできる限りすべてご共有ください。
• この現象が発生する条件がございましたら詳細にご教示ください（例：Androidデバイスのみ、Safariブラウザのみなど）。
• この現象が始まった日時またはこの現象に気づいた日時
• この現象が始まる前に行った設定変更（管理画面、アプリ、テーマなど）

弊社サポートにてご連絡お待ちしております。