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DAWN You Tube動画 ”この動画は再生できません”と表示される現象について。

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DAWN You Tube動画 ”この動画は再生できません”と表示される現象について。

kanako
訪問者
2 0 0

困っている現象のため、質問をさせていただきます。

 

You Tubeの動画を、メディア→URLから追加 より追加しています。

作業完了後、該当のページにて動画が再生されるか確認のため、

 

1 該当の動画をクリック

2 グレー色で”この動画は再生できません”と表示され、再生不可となる。

3 ページをリロード

4 再生する

 

すべての商品詳細ページでこの状態が続いています。
PC及びモバイルでも同じです。

コードはデフォルトです。

なぜこうなるのか?また、改善するためにはどのようにすればよいかアドバイス願いたいと思います。

また、同じ現象の方、どのように対処なさっているのかお話を伺えればと思います。

 

よろしくお願いいたします。

 

使用

theme DAWN 6.0.2
Windows 11 Pixel5

1 件の受理された解決策

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1540 550 699

成功

Kanakoさま

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

 

再生できない、と表示されると不安ですよね。。。

 

弊社でもDawnの商品詳細ページにてyoutubeを再生してみましたが、問題なく動作しました。

 

いただいた原因について調べたところ、

下記サイトにyoutubeのサーバー、ブラウザのキャッシュの問題かも?と記載がありましたのでご共有いたします。

https://aprico-media.com/posts/5486


ご参考までにいただけますと幸いです。
 
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
 
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
 
フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

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2件の返信2

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Shopify Partner
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成功

Kanakoさま

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

 

再生できない、と表示されると不安ですよね。。。

 

弊社でもDawnの商品詳細ページにてyoutubeを再生してみましたが、問題なく動作しました。

 

いただいた原因について調べたところ、

下記サイトにyoutubeのサーバー、ブラウザのキャッシュの問題かも?と記載がありましたのでご共有いたします。

https://aprico-media.com/posts/5486


ご参考までにいただけますと幸いです。
 
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kanako
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株式会社フルバランス 園畑様

 

早々のお返事ありがとうございます。

見れたんですね!!デバックありがとうございます!!

自身でUP後に確認するとこの現象が見られ、これはいったい…?と思っていました。

参考のURLもありがとうございます。

リロードすれば見れるのでうむむと思っておりましたが、園田様に見れましたとお返事をいただけましたので、このまま様子を見たいと思います。
環境的な要因も大きいのかもしれませんね。

キャッシュは試したのですが、同一現象のままでした。
改善する日が来ると良いのですが…
ともあれ、お返事をありがとうございました。