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解決済

Debutテーマカートが数量変更時にエラーメッセージが出る

deto2014
遊覧客
37 0 5

お世話になります。 初投稿の為、内容に不備などがありましたらご容赦いただけますと幸いです。

Debutテーマのカートを使用しておりますが、カート内で数量変更をすると必ず下にエラーメッセージ

「!お客様のカートをアップデートするときにエラーが発生しました。再度お試しください。」

と出てきます。

ページを更新すればメッセージは消える

・エラーが出ていても購入手続きには進める

・在庫が不足しているわけでもない

名称未設定-1.jpg

上記のような状況なのですが、何か解決方法はありますでしょうか?

2 件の受理された解決策

株式会社おいかぜ
Shopify Partner
84 34 32

成功

こんにちは!


原因としてはデフォルトの必要なコード消してしまっていたり、
数量変更フィールドの値がおかしくなっている、
テーマの一時的なエラー、などの可能性が考えられるかなと思います。

 

何かDeto2014さんの方でテーマファイルのカスタマイズなどされていますでしょうか?

 

また、キャッシュクリア、再度ログインなどしても同じ現象起きますでしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

京都・西院に本社を構えるウェブデザイン・グラフィックデザイン制作会社です。
Shopifyストア制作・運営をサポートいたします。お仕事の依頼はDMか弊社ホームページのお問い合わせより連絡頂けますと幸いです。
解決のご参考になりましたら、いいね・ベストアンサーボタンの方何卒よろしくお願いいたします。
https://oikaze.jp

元の投稿で解決策を見る

株式会社おいかぜ
Shopify Partner
84 34 32

成功

よかったです!

特にカート周りに関わるデフォルトのコードなどは消すとエラーになる可能性もありますので、十分注意なさってカスタマイズされると良いかもしれません!

 

参考になりましたらいいね、

ベストアンサーいただけますと励みになります!

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3件の返信3

株式会社おいかぜ
Shopify Partner
84 34 32

成功

こんにちは!


原因としてはデフォルトの必要なコード消してしまっていたり、
数量変更フィールドの値がおかしくなっている、
テーマの一時的なエラー、などの可能性が考えられるかなと思います。

 

何かDeto2014さんの方でテーマファイルのカスタマイズなどされていますでしょうか?

 

また、キャッシュクリア、再度ログインなどしても同じ現象起きますでしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

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deto2014
遊覧客
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ありがとうございます!

初期の状態に戻すとエラーメッセージが出なくなりました。

こちらでカスタム時になにか必要なコードを消してしまっていたのかもしれません。

株式会社おいかぜ
Shopify Partner
84 34 32

成功

よかったです!

特にカート周りに関わるデフォルトのコードなどは消すとエラーになる可能性もありますので、十分注意なさってカスタマイズされると良いかもしれません!

 

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